宠物行业如何重新定义品牌、渠道以及门店价值?

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如何重新定义品牌、渠道以及门店价值,把握发展趋势和未来机会赛道?这场宠物产业大会分享了一些新观点。

宠物行业观察消息,距离第11届北京国际宠物用品展览会正式开幕还有1天时间。展会前夕,以“价值重塑·雄鹰新力量”为主题的「2024 CPE宠物产业发展大会」,今日在北京召开。

据官方介绍,本届宠物产业发展大会重点聚焦“新营销能力”为产业突破点,期望以“他山石可攻玉”的跨界格局,重塑宠物产业,重塑品牌、渠道以及门店价值,助力宠物企业在未来市场竞争中找准机会赛道。

以下为宠业家编辑部就现场分享内容整理而成的干货要点,供大家参考:

2023中国城镇宠物消费

市场规模达到2793亿元

宠物行业白皮书&派读宠物行业大数据平台创始人刘晓霞,以《“内卷”与“革新”并行,宠物行业的2024怎么走?》为主题,现场进行了内容分享。

刘晓霞指出,2023中国城镇宠物消费市场规模相比增长3.2%,达到2793亿元,其中犬市场小幅增长0.9%,猫市场增长6%。人群方面,90后、80后宠主仍是养宠主力,90后较2022年上升2.1%,80后上升10.8%、70后下降8.1%,70前下降3.5%。

宠物数量中,2023年宠物犬数量5175万只,较2022年增长1.1%,宠物猫数量6980万只,较2022年增长6.8%。单只宠物犬年均消费2875元,较2022年下降0.2%,单只宠物猫年均消费1870元,较2022年下降0.75%。

宠物食品仍是主要消费市场,市场份额52.3%,主粮、零食相对稳定,营养品有小幅上升,其次是医疗市场,市场份额28.5%;用品、服务市场份额较低,占比12.5%和6.8%。

宠物食品赛道中,犬主对烘焙粮、冻干粮偏好度上升,其中烘焙粮上升幅度较大;猫主对冻干粮、烘焙粮和膨化粮偏好度均有所上升;

宠物用品赛道中,犬用品中,宠物家电、智能用品的渗透率较2022年小幅上升,宠物窝垫宠物服饰较2022年小幅下降;猫用品中,猫爬架、智能用品渗透率较2022年小幅上升,渗透率分别是43.4%和15.8%。

在医疗赛道中,与2022年相比,宠主到院免疫占比有所上升,其中宠物犬免疫占比为33.3%,上升2.8%,宠物猫占比为39.8%,上升4.4%。

此外,刘晓霞还分析了宠主的购车需求和美妆需求。购车需求带动携宠出行,数据显示,38%的宠主有携宠出行难的问题,23.4%的宠主喜欢旅行,75.8%的宠主有换车的想法;在对车辆的关注中,宠主对燃油车关注度较高,关注车型以SUV为主,占比为71.8%,购车预算主要在21-30万元,占比40%。

宠主美妆需求中,15.7%的宠主会关注美妆,且在日常消费中,美妆产品平均单价在100-500元,主要购买产品为护肤品、面膜,占比分别是72.4%和63.4%。

战略失焦和品牌无神

是企业持续增长的最大瓶颈

成林智库创始人郭成林现场分享了《发现营销:突破企业增长瓶颈》的主题内容。

郭成林表示,企业持续增长的最大瓶颈,其实在于两个关键维度:

一是战略失焦

什么是战略失焦?举个例子,一个以做猫粮起家的品牌,在陷入短暂的增长瓶颈时,一味的想要依靠狗粮或者用品等其他品类做出第二增长曲线。但实际上,品牌对于这些品类的认知度和资源配置都无法与这些品类中的优势品牌竞争。这就是战略失焦,而战略失焦也加剧了品牌资源耗散、管理耗散、市场耗散等一系列问题。

郭成林指出,战略定力是世界级难题。例如成林智库在20年咨询观察的过程中发现,95%的中国中小企业都处在“战略失焦”状态。想要解决战略失焦问题,就要在三个层面下苦功:

1、战略定焦。真正把握住自身在市场竞争中的关键致胜要素,而不是靠低价、性价比等概念。例如百果园20年坚持的战略焦点是“好吃”,公牛16年坚持的战略焦点是“安全插座”。要知道,百年以上的企业没有靠性价比成功的,要让消费者觉得值得而不是觉得便宜,这样才能获得可持续的增长。

2、执行聚焦。要自上而下让员工了解企业的关键致胜因素是什么,这样在企业发展战略的具体执行动作中,才不会跑偏。

3、认知聚焦。简单来说就是在传播上聚焦,让客户、消费者也了解你的关键致胜因素,这样才能不断累计品牌的定向资产,成为长期可持续发展的企业。

二是品牌无神

品牌无神其实就是品牌精神和文化的缺失。其实在当前市场中,实体企业品牌IP化已经愈发迫在眉睫。而品牌IP化的前提,就是要求企业提炼品牌精神,填补品牌精神空心化,真正把物质的产品和永恒的精神需求结合在一起。

郭成林还指出,让消费者知道你是知名度,是牌子,但这些商业产物是不可持续的。而让消费者喜欢你是美誉度,才是品牌,这些基于文化的产物也是可持续发展的关键因素之一。

品牌不应该在老世界卷存量

要去开创海阔天空的新时代

江小白品牌战略顾问&江小白北京营销运营中心总经理 陈实,现场就《潮品玩法借鉴:新品牌、小场景、快增长》为核心主题分享了具体内容。

陈实表示,产品+场景+长期主义+脚踏实地是企业经营的致胜法宝。在各行各业的大多数公司、经销商和从业者,其应对变化的速度和力度都是远远不够的,都将进入收入不增长和下降的长期通道中。

新品牌做产品要深度理解客户的客户的客户,目标是要比客户更了解客户。

宠物品牌不应该在老世界卷存量,而是去开创海阔天空的新宠物时代。不要去追求销售结果的高增长,而是追求产品好感度的规模化增长,场景匹配的规模化增长,复购用户数量的规模化增长。

“本土化”是决定宠物企业

出海命运的战略因素

元智汇创始人原原在现场分享了《全球宠物行业海外市场趋势分析及出海策略分享》的主题内容。

原原表示,中国企业的国际化,如果从类型作简易区分,包括货品出海、供应链出海,品牌出海,标准出海在内,每一步都不太一样。如果看具体的因素,目的地国家选择、国家关系、地方政府政策法规、地方文化融入、人才及用工、供应链配套、成本核算等等因素也有很多。但出海最重要的因素可以用三个字来总结:本土化。

具体到宠业品牌出海策略上,原原在现场分享了三个重要的战略节点:

1、刚“入圈”的孵化期。这一阶段主要的目的是完成口碑建立和初始流量积累。因此需要在人群维度培育种子用户;在产品维度挑选打造爆品,塑造差异卖点;在传播维度通过达人种草实现私域转化;在渠道维度打造精准红利渠道并建立相应的售后体系。

2、逐渐“扩圈”的爆发期。这一阶段主要的目的是实现多渠道投放渗透,并逐步增加产品线。因此需要在人群维度完成种子用户外延;在产品维度拓展多元化产品矩阵;在传播维度实现多平台投放,矩阵式种草;在渠道维度实现多元渠道渗透和营销生态深耕。

3、持续“固圈”的成熟期。这一阶段主要的目的是持续完成产品矩阵替换的全渠道精细运营。因此需要在人群维度精细化用户运营;在产品维度搭建品类矩阵,标准上新流程;在传播维度持续进行品牌曝光和私域运营转化;在渠道维度可以适度优化扩张。

那么,如何判断市场是否值得做,以及海外市场产品需求是否真实存在呢?原原认为,可以搭建一个MVP(最小化可实行产品,Minimum Viable Product),提供最小化的可行产品来获取用户的反馈,并在此基础上持续快速迭代,直至产品可以与市场匹配。

原原还指出,在进行海外产品市场调研时,首先需要考虑的因素主要包括:产品宏观上的海外市场规模是怎么样的、产品品类可以进一步细分成什么样、目前整个目标市场的产品痛点是什么以及竞品在做什么等等。

在这个基础上,进而做自己认知范围内的事。譬如找到自己的优势,以及在不断的观察、调研、交流和经验积累过程中加强对市场的感知,这是非常重要的。

此外,还要多研究同业案例。例如关注其商业模式、盈利模式、产品搭建程序、投资人和团队构成。这样做可以多维度评估自己的项目,良性借鉴和学习。同时链接一些潜在的早期投资人,因为投资人很多时候掌握着大量的初创行业信息,可以询问资本对市场和创业的看法,一起探索更大的可能性。

宠物犬猫食品赛道

新生意机会在哪里?

京东宠物猫干粮组负责人刘超现场以《从用户喜好分析,用户选品更看重什么》为主题进行了内容分享。

刘超表示,宠物猫咪数据中,猫咪来源上,54.7%来源于购买、22.6%来源于收养/领养、22.7%来源于朋友送养。在养猫家庭中,59.2%的家庭为单猫家庭、28.6%的家庭为两猫家庭、12.2%的家庭为多猫家庭。

在品种上,短毛猫占比72.4%、长毛猫占比27.5%、无毛猫占比0.1%。不同的猫咪也有着不同的需求,长毛猫有护毛的需求;短毛猫有固毛,发腮,控制体重的需求;无毛猫有肠胃、口腔、出油多的需求。

调研数据显示,幼猫粮将是猫咪赛道中的热门产品,幼猫粮搜索词同比超100%,专用幼猫粮销售同比30%+。

宠物狗狗数据中,狗狗来源上,57.2%来源于购买、31.3%来源于收养/领养、11.6%来源于朋友送养。其中大型犬占比33.9%、中型犬占比23.2%、小型犬占比42.9%。

在养狗家庭中,76.1%的家庭为单狗家庭、19.3%的家庭为两狗家庭、4.6%的家庭为多狗家庭。

调研数据显示,老年犬粮将是狗狗赛道中的热门产品,老年犬粮需求仍远大于供给。老年犬只数量占比18%,GMV占比5%,老年犬搜索指数同比增长190%+,SKU数量同比70%+,但GMV同比240%+。

在宠物食品领域的猫咪赛道中,猫干粮赛道机会是主食冻干和烘焙粮;猫湿赛道机会是多样化产品形态以及分阶段的猫湿粮;猫零食赛道机会是高颜值包装的产品、功能性和创新的产品。

在宠物食品领域的狗狗赛道中,狗湿粮和零食的机会是湿粮新口味转变以及礼盒装零食。

在对于宠物换粮偏好的调研中,幼猫和高消用户换粮频次高,主动换粮比例高;幼犬和低消用户换粮频次高,对各类品牌接受度高。

看得见的货品都叫库存

看不见的货品才是好货

启尔智国际创始人周如祥现场分享了《渠道--2024年,重新看待宠物店》的主题内容。

周如祥表示,如果从人货场三个维度重新看待宠物店,就是要好人、好货、好店。其中:

1、好人是高颜值、年轻化、高学历的人才。年轻化、高学历很容易理解,那为什么需要高颜值呢?很简单,因为高颜值的人吸粉能力强,本身自带巨大的流量。大家都知道零售的本质就是把商品卖给消费者,也就是业绩表现。而业绩的公式=流量×转化率×客单价×复购率。其中流量是1的变量,如果没有1,其它都是0。

2、看不见的货品才是好货,能够看得见的货品都叫库存。启尔智在跟踪调研527家宠物门店一个月的商品销售结构比后发现,有51%的商品销售占比为0%,另有2%的商品销售占比高达33%。周如祥认为,货架是产生“利润”的唯一源泉,而不健康的商品销售结构大大影响了门店人效与坪效的提升,所以要坚持做少而精的单品。

3、好店是要以服务为本。对于好店来说,店铺定位与设置是吸引顾客的导入点,商品的选择与陈列是引导需求的根本点,消费者体验与心智信任则是提高销售额的关键点。

此外,现场还同期召开了两场圆桌论坛:

其中一场高峰对话以《价值重塑·何为品牌?》为主题展开。现场由中国质量检验协会宠物食品用品专业委员会副会长 王烁主持,特邀母婴行业品牌专家 王怡峻、美妆品牌营销专家 吴志刚、宠物行业白皮书&派读宠物行业大数据平台创始人 刘晓霞、帕缇朵集团执行总裁 张庆等嘉宾参与分享交流。

另外一场高峰对话则以《雄鹰论道·渠道要什么?》为主题展开。圆桌论坛由郝波宠业频道主理人 郝波主持,特邀启尔智国际合伙人 蔡姬昆、怡亚通集团1+N大客户中心副总裁 黄嘉宏、十方论坛会长 吴文斌、火星宠物超市创始人 王景琪等嘉宾现场进行沟通分享。