电商竞争的三大法宝，货真价实，性价比高，物流快速，除此之外其实还有一点是售后服务，网络购物最大的痛点是照片都是坑爹的，中国是一个严重诚信缺失的社会，尤其是商业逻辑这块，反正只要便宜骗到人就可以，至于商品页面上吹嘘五花八门的价值，能做到一半的就算是真实了。作为一枚资深的网购玩家，我们家从京东，淘宝，闲鱼到拼多多都在用，以前觉得京东好，贵就贵点，但是真货多，尤其是自营，物流方便，售后保障，但是架不住京东杀熟（用算法给老客户推送更高的价格），还有假货也基本充斥了京东平台，后来就开始多用拼多多加淘宝，有两次经历让我再也不打开淘宝了，一次是买椰子，在淘宝和拼多多都下单了，各买了一箱，寄来果然都是低价老套路，于是都投诉，淘宝还是那个传统套路，各种要求买家举证，拖延，拼多多不一样，直接认定优质用户自动退钱，让卖家举证自己没有违约。从此觉得拼多多东西便宜质量低，但是至少在保障方面是客户优先的，后来又发明了先用后付和退货包运费，这是终极的杀招。另外一次就是双十一活动对比，同样一把羽毛球拍，拼多多的百亿补贴就是比淘宝便宜一百块，说明平台式实实在在的把补贴给了客户，淘宝却是各种套路。
买东西不用付钱+无理由退货+退货包运费。这三招杀手锏用上，几乎让消费者零损失（除了退换货的时间），再叠加平台真正的促销和补贴，这3+1的打法，自然让拼多多越来越好用了。
最后总结，拼多多上坑是多，假冒伪劣充斥，刷单套路一堆，但是如果是同样货品，就是比淘宝便宜，这是消费降级趋势下最有竞争力的一点。但除了消费降级，拼多多的用户思维也是远胜淘宝的，能够做到这点，竞争力自然强。