从阿里财报看社区商业,重估B2B和供应链

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阿里本周发布了最新一季度财报。在这个Q里,最大的亮点,当属社区商业平台的GMV和RDC增速分别为200%、260%。如何看待当前的社区商业板块?在未来的竞争中,如何看阿里的策略?

 

板块治理,阿里能否从单点形成合力?

在社区商业上,以前认为阿里在这一板块,只有盒马业态的全家桶(泛指盒马鲜生、盒马MINI、盒马集市等)。

但这次阿里财报,仔细梳理了下,阿里的社区商业平台,盒马只是一个分支。更大的以及更多的牌,好像一直没有打出来。下面,我把梳理的,一一列出来:

百度搜索下阿里MMC事业群,出来了一连串新闻源,这一事业群,成立于2021年3月,主要的组成是阿里的零售通和盒马集市两部分。“扩大物流和履约基础设施,广泛覆盖全国”,这是当时财报里,阿里对MMC的表述。然后继续翻看搜索的信息词条,阿里MMC事业群成立时任命了戴珊为事业群负责人,并且还发了一封内部信。

戴珊的内部信里,明确了阿里MMC的模式,就是近场社区电商。而这一内涵,也比原来的定义更为丰富,不仅囊括零售通和盒马集市,还加入了大润发、菜鸟等。特别提到了一个业态:全国600万家夫妻店。通过数字化的工具,如何激活和升级这600万家小店,甚至是阿里近场电商关键中的关键。

以上,就是梳理的MMC大致信息。我们再回到社区商业这件事:

美团优选,目前是几家中发展最迅猛的。在美团的Q1财报中,获取了大约3500万的新客户。这些新客人群,主要来自于社区团购。我之前的文章里谈过:社区团购,对于美团,既是一个用户需求的业态,也是获客的手段。

美团的5亿客户,在这个季度前,主要的获客端来自外卖。群体分布以一二三线为主。到了四五线和县城、乡镇,外卖并不是这一群体的主流需求。但是吃、买菜和快速消费品,是全人群的最大公约数。如果只靠外卖,美团很难持续下沉。因为你外卖和配送效率做的再极致,县城以及下沉市场人群,日常并不需要点外卖。最多算得上偶尔消费。

所以,美团的用户数,以前一直和京东处在一个量级,介于4.5-5亿之间。美团这个季度刚突破5亿。京东目前为4.99亿。

到此,我们明确了两点:下沉市场,吃和快消品,既是用户的高频、通用需求,又是很好的获客渠道。至于是叫美团优选、多多买菜还是近场电商,方法和名称各不同,但是结果都是一致的:满足需求和获取新客。

to B板块治理,淘特是排头兵

“性价比消费– 淘特通过为消费者提供更多高质量、物有所值的产品,持续录得用户数量的强劲增长。 我们正在深化我们与原产地制造商的直接合作,设计、生产和分销具有创新、成本效益和质量保证的产品。在截至 2021 年 6 月 30 日止 12 個月,淘特的年度活跃消费者增长至超过 1.9 亿。”


阿里本季度财报,对淘特的评价。淘特原名是淘宝特价版,刚出来时,我记得很多人看不上,包括我本人。首先,名称上没有拼多多好记;其次,在初期SKU丰富度也不多。但是半年以后,淘宝特价版就扭转了我的观点,从商品的价格、种类到丰富度,基本是一个性价比的集市。

而今天1.9亿AAC,是一种结果。淘特的策略,我觉得最应该感谢的是:1688。

1688,上面的商家基本都是工厂。商品销售,以批发为主。在对工厂以及制造业小B的理解和熟悉程度上,我认为所有的电商,都比不过阿里阿里巴巴创立之初,就是做B2B的生意啊!自带小企业和产业带DNA。而工厂的商品,尤其是在日常的小商品领域,拥有绝对的优势。

以垃圾袋为例子,我们同样键入“垃圾袋”,在淘特、拼多多、京喜三个平台,可以看到淘特,已经构建了自己的优势。



第一张图是淘特的页面,第二张是拼多多。在一些性价比的白牌类目里,两家的商品和种类,不看名称,价格几乎一样。

而如果总结淘特的成功,工厂供应链,几乎是最重要的权重。如果没有1688,阿里和淘特,可能还需要摸索相当长时间。其次,这种日常的性价比小商品,只要价格有优势,本身就可以吸引到很大“流量”。这“一盘货”,就可以自带流量啊!平台稍微给展示下,商家就容易起很大的规模。

这类商品,因为差异化小,用户的选择主要看价格和销量、评价。

 

近场电商VS社区团购:赋能小店还是抽离小店?

社区团购,准确的是两块,一是社区团购,二是前置仓模式的买菜。前者是美团优选、多多买菜为例子,后者以叮咚买菜、美团买菜和每日优鲜为代表。

美团拼多多为代表的社区团购和阿里MMC为代表的近场社区电商的模式里,用户最关心的权重是“便宜”。对商品的送达时效,要求并不高。基本都是当天下单,第二天下午、晚上自提都可以。而整个环节中,商品和仓库代表了上游的供应链,团长(MMC以社区小店为主要自提点)和最后的终端自提点,可以看作一个合体,充当了履约的作用。团长既是引流获客的主体,也充当了一部分履约的作用。有的团长,自家就有一个小商店,履约就放在自家的店里,用户去提即可。

商品——团长——履约中心——提货点


团长的作用,获客之外,还承担了搜集用户需求的功能。举个例子:团长的群里,有500个客户,每天晚上11点前,团长搜集这几百人的购物需求:2斤猪肉、10斤大葱、20瓶海天酱油等。团长全部搜集完用户需求后,把订单发送给平台,然后由平台采购商品,配送到各个区域的网格仓,一般第二天16点配送团长处,最后商品放到履约中心:一般是距离用户500米以内的便利店、牛奶店等社区商铺。

如果我们把团长这个角色去掉,社区团购的连接两端,就是商品和最后一公里的履约。把这个业态,进行定性的话:这不就是下沉市场的社区零售吗?只不过,这个零售,商品的品类和SKU丰富度,从普通的快消品,外延到了生鲜、部分长尾商品。

如果把社区团购的这些SKU加在一起,你会发现,这不就是超市的子集吗?而夫妻店和小超市的商品构成,就占到了一半的社区团购SKU。比如食用盐、酱油、洗发露、矿泉水等。而社区团购和阿里提的近场社区电商,在这里,正好交汇了。这场战役,对于参与方,核心PK的是:提供的商品、价格、服务,能否做到成本低、价格便宜、效率高?我们一一来看:

在上游和仓库的建设上,社区团购,并不节省。第一是共享仓:这一般是供应商承担。负责存放商品、以及生鲜的分拣和预加工。如果共享仓是平台自己建设的,可以向供应商收费。比如兴盛优选。其次是中心仓,这块是商品从上一个加工仓到网格仓的中枢。由中心仓,分配商品,精准细化配送到网格仓。

最后一个是网格仓,一般是外包给加盟商、代理商运营。据我了解,美团的一部分网格仓,在很多城市,是由美团外卖的代理商参与的。

到最后一公里的终端履约,也就是便利店、夫妻小店。

在上面的这些环节里,需要对比的,社区团购通过三个仓+最后一公里的小店履约,能否做到比京东便宜?能否比从地面商超便宜?

据第三方券商报告统计,社区团购在部分品类上,部分比传统商超便宜、部分持平、还有一部分偏贵。比如瓜果类,社区团购,就低于传统商超,主要因为瓜果易运输、不易腐。而在鸡蛋、肉类的生鲜上,社区团购并不比商超和菜市场便宜。因为运输易损、易腐。

现在问题来了:如果在近场社区电商下,大润发的商品,直接配送到用户手里,成本和效率、价格,是不是更好呢?或者更精细化:夫妻小店的商品,直接发到用户手里,是不是比社区团购的三个仓配送到小店,成本更低?

答案站在小店这一边。我们以农夫山泉为例:一瓶农夫山泉矿泉水,在天猫超市、便利店、夫妻店,都是零售价2元。但是如果你逛过大润发,农夫山泉的矿泉水价格是1.5-1.8元这一区间。社区团购,即使给你配送矿泉水,目前也基本是和便利店价格一样,在大润发面前,并没有优势。

而大润发,对于阿里的近场社区电商,不就是一个很好的商品和供应链中心吗?目前社区团购的几千个SKU,除了生鲜以外,日常消费品都在大润发的覆盖范围内。阿里需要补齐的,就是生鲜+履约。连网格仓都省了。大润发一个门店=供应商仓+中心仓+网格仓!

结合阿里一直在做的零售通,我觉得大润发,可以很好地和零售通打包结合。犹如做社区团购的三个仓,不如直接赋能现有的大润发和夫妻店。在利益上,阿里和夫妻店,也不会有很大的冲突。而社区团购,在和便利店的合作上,规模大了,必然存在利益的冲突。为什么?

社区团购买矿泉水,你到便利店自提。便利店本身就卖矿泉水啊!这种冲突下,平台不就抢了小店老板的生意吗?规模小时候,或者社区团购给老板补贴时期看不出来,一旦社区团购大了,老板的便利店,是不是很快就空心化了?从小店变成了社区团购的小仓。。。

 

供应链资产被低估,小心阿里B2B的反扑

阿里社区商业的这场战役中,如果只依靠盒马,或者说让盒马作为排头兵,我觉得这张仗,是不可能拿下来的。但是,阿里在几年前,提“新零售”的概念,收购一堆商超资产。现在看,这可能是无心的一步棋,但是在社区商业的竞争中,拥有了一块好资产。

首先谈一下新零售,我不认为超市就是新零售。但是大润发,今天的角色,可以作为社区商业里,关键的供应链拼图。截至2021年一季度,高鑫零售一共拥有490家大卖场。百度了下,全国的地级市数量,大约为293个。大润发和欧尚,几乎已经覆盖了全国的地级市+部分县城。

而数据上,大润发的体量也足够庞大:2020年,高鑫零售的收入为1243亿元,净利润为37亿元。这么大的体量,也导致了大润发在商品端,拥有很强的成本优势。米面粮油到一般消费品,大润发在每个城市,商品价格都有很强的竞争力

如果说大润发是金字塔的塔身,那全国的600万家夫妻小店,就是零售的塔基。真正的渗透到毛细血管。我们消费的主流快消品,主要由这些门店提供。比如农夫山泉、元气森林,目前最大的销量占比仍然是便利店、夫妻店。

如果阿里的社区商业,能把大润发和夫妻小店,两者能形成合力,对抗美团社区团购、多多买菜,不就是一块巨大的铁板吗?

而盒马以及盒马集市,在社区的版图里,更明朗:就是一二线城市的买菜前置仓!

回首阿里在社区商业上的策略,最高的权重是大润发和最后的终端夫妻店,其次才是盒马。而美团的策略,和这个类似,社区团购,覆盖更广大的下沉市场。美团买菜,只放在北上广深一线城市。

大润发+夫妻小店,来对标美团优选;

盒马全家桶,对标美团买菜。

这样重新理顺后,策略更加明晰。可以说,阿里的社区商业,就是社区零售。原来人去超市买东西,现在多了一个履约以及商品的数字化。而零售的本质,不管是铃木敏文的《零售的哲学》,还是贝索斯致股东信,核心的思想都是:更低的成本、更优的体验、更好的商品。而在社区零售的事情上,供应链决定了一半的成败。

而大润发本身自带成熟供应链,阿里需要做的,就是如何把小店,在未来的时间,让他们的商品和供应链也一起成熟。

这些加起来,我认为才是一个合格的MMC。谁能拿下供应链,谁在社区商业的这场战役中,胜率就超过了50%。 $阿里巴巴(BABA)$   $美团-W(03690)$  

利益披露:未持有提到的以上公司的多头仓位,所发文章,并不构成投资意见或建议。

精彩讨论

就一散户2021-08-06 23:29

有一点不认可,本人就是在45县城的餐饮行业从业者,别小看这些县城我在的地方人口八十多万光美团一个平台一天的外卖单量就一万刮风下雨可以接近到2万骑手是天天都在招

全部讨论

景顺长城2023-04-03 13:48

下沉市场的商业价值不可忽略

港美王老板2021-08-07 13:13

塔基以及下沉市场,谁能拿下供应链,胜率就超过了50%

klpublic2021-08-07 11:32

我刚打赏了这篇帖子 ¥6.00,也推荐给你。

klpublic2021-08-07 11:32

1688和高鑫这块,可以让阿里做社区团购,供应链方面更容易,这个逻辑讲的通。但是供应链这块美团等要追上去有多大难度,还不一定。自提点方面,确实会面临空心化的问题。

酱骨架2021-08-07 09:53

具体怎样,再看半年

就一散户2021-08-06 23:29

有一点不认可,本人就是在45县城的餐饮行业从业者,别小看这些县城我在的地方人口八十多万光美团一个平台一天的外卖单量就一万刮风下雨可以接近到2万骑手是天天都在招

2021的新开始2021-08-06 23:04

盒马邻里是次日自提,体验过几次,不错。成本也低,效率比即时配送高。e了么也有即时送的菜,同时接入每日优鲜,叮咚等等各种商家

CassiopeiaAnivia2021-08-06 22:50

得看销售收入,小部分是收的租金

投资九剑92021-08-06 22:28

高鑫的财报貌似收入是增长的,截止到3月份,15个月的业绩,虽受去年疫情影响,对比09年收入还是增长的

港美王老板2021-08-06 22:23

嗯,蔬菜,目前看社区团购有优势。