回复@乾之元: 嗯嗯，其实都不矛盾，强调的都是以消费者导向去思考公司的一个逻辑，只是使用的办法有所不同。不过我还是认为自己亲自做消费者理解的，至少更切身一些吧，深不深刻主要看自己的智慧，但切不切身应该还是要自己做一下消费者，甚至是深度的消费者（其实深度的消费者的意思大概就是普通消费者能不能深度地使用这个产品与否的意思啊）哈哈。//@乾之元:回复@了一ing:不一定吧，老巴投资苹果的决策主要是通过观察消费者的行为做出的。