——这一点是有问题的,因为美团很多骑手也是只做闪送不做普通外卖单的(高收入、高强度、低时长),这些一般都是“大佬”级骑手。骑手本身的分工比楼主想象得要更细化。
一、City Rush即时满足符合人性,而延迟满足很反人性,快递业也是如此。既然是快递,那么衡量其服务最最最重要KPI就是快,而业态的极致就是即时配送。这个极致,在人力成本高企的地方很难产业化规模化,比如在美国,你叫个披萨 fast delivery顶天了,你找人从A点带货跑到B点,除非是007...