Q1: 公司当前的经营状况如何， 是否有所改善？
A1: 当前， 公司的经营情况正在稳步向好， 我们 已经度过了最艰难的时期， 正处于逐步恢复的阶 段。各项业务正有序开展， 为公司的未来发展奠 定坚实基础。
Q2: 公司在发展战略上有哪些具体规划， 尤其是 在省外市场拓展方面？
A2: 我们的战略规划中， 省外市场拓展占据了重 要位置。计划通过一系列的体外发展手段， 包括 但不限于收购、并购和加盟， 来加速市场布局。 我们已经在武汉、 西安和成都等地进行了初步试 点， 以验证市场策略的有效性。在选择合作伙伴 时， 我们更看重其在当地的品牌口碑和医疗团队 的专业素质， 而不仅仅是其现有的市场规模， 确 保每一步扩张都稳健而高质量。
Q3: 能否介绍公司近期的财务状况， 特别是毛利 率和净利率的变化？
A3: 最近， 公司的财务状况显示出了积极信号，
毛利率和净利率都有所提升， 但这一改善并非源 于季节性波动， 而是我们持续优化成本控制和业 务结构调整的结果。我们在2022年快速扩张， 开 设了20家蒲公英医院， 去年放缓步伐至5家， 今 年则计划开设8家， 采用更加精细化的“ 333”模 式 （即医疗服务费、产品费和患者自费三部分均 衡）， 以确保毛利率的稳定性。
Q4: 今年公司在业务目标上有哪些设定， 尤其是 在种植牙业务上？
A4: 今年， 我们设定了雄心勃勃的业务目标， 其 中种植牙业务目标为8至10万颗， 目前进展顺
利。我们通过将这一目标细化到各个团队和医
生， 采用项目管理的方式， 以确保目标的高效达 成和业务的持续增长。
Q5: 在省外市场扩展时， 公司如何解决医生资源 问题？
A5: 在省外市场扩张过程中， 我们高度重视医生 资源的培育和赋能， 而非单纯依赖资本投入。我
们建立了自己的商学院和牙学院， 通过系统的培 训机制， 提升医生的专业技能和服务意识， 确保 在新市场也能提供与总部同等水平的高品质医疗 服务， 这是我们的核心竞争力所在。
Q6: 公司的收入增长点主要在哪里， 未来省外扩 张时的财务处理方式如何？
A6: 我们的收入主要来源于中高端医疗服务， 未 来也将继续聚焦这一领域， 确保利润结构的优
化。在省外扩张时， 我们倾向于将新纳入的项目 直接纳入上市公司的财务报表， 而非体外并购处 理， 这样做可以更透明、直接地反映公司整体的 经营状况和增长潜力， 同时也有利于统一管理和 资源配置， 促进长期发展。
Q： 公司在2023年的种植牙目标是多少， 目前完 成情况如何？
A： 公司在2023年的种植牙目标是8到10万颗。 目前， 公司正在稳步推进这一目标， 并且已经将 任务分解到各个团队和医生， 以确保目标的实
现。
Q： 为什么通策医疗在每年第四季度的毛利率和 毛利都比较低， 管理费率比较高？
A： 这个问题在文本中没有直接的回答， 但可以 推测可能与公司的结算规律或者季节性经营活动 有关。
Q： 关于通策医疗的种植业务和儿科修复、大综 合业务的未来趋势， 以及是否会面临价格压力？
A： 从四季度来看， 种植业务的营收增长较慢，
但整体业务表现良好。种植业务受到政策影响 ， 但随着时间的推移， 政策影响逐渐减弱。儿科修 复和大综合业务的收入结构中， 医疗服务费并未 下降， 而是客户在选择过程中的项目选择发生了 变化， 这是消费降级带来的影响。公司将继续关 注不同板块的业务表现， 并针对市场变化做出相 应调整。
Q： 公司在省外扩张的模式， 是通过加盟还是并 购， 以及这些扩张方式如何影响公司的财务报 表？
A： 公司的省外扩张策略包括加盟和并购两种模 式。公司在浙江省内的战略目标是“百家百
亿”， 而省外则通过赋能医生和提供技术支持来 吸引合作伙伴。无论是加盟还是并购， 一旦纳入 上市公司， 所有的收入和利润都会计入财务报
表。公司在选择并购或加盟对象时， 会优先考虑 那些在本地提供口腔治疗服务的诊所、 门诊部或 医院， 而非已经被资本多次炒作的连锁机构。
Q： 公司如何通过技术赋能医生， 特别是在省外 扩张中如何利用技术提升医疗服务质量？
A： 公司通过多年的经验积累， 特别是在通策商 学院的培训中， 为年轻医生的成长提供了有力支 持。公司利用数据化处理和后台技术支持， 如AR 技术， 使外地医生能够实时跟进患者的诊疗过
程。这种技术赋能吸引了医生与公司合作， 而不 仅仅是基于资金的合作。在未来3到5年， 公司将 继续推广这种技术赋能战略， 提升医疗服务质
量， 并在省外扩张中发挥关键作用。
Q： 通策医疗在当前经济形势下如何应对压力， 并将压力转化为动力？
A： 面对当前的经济形势， 通策医疗积极应对压 力， 并通过全员营销和客户终身管理计划等措施 将压力转化为动力。公司重视老客户的口腔健康 维护计划， 并通过这些计划提升客户满意度和忠 诚度。 同时， 公司也在积极进行内部和外部的扩 张和建设， 以实现稳定增长。
Q： 在省外扩张过程中， 通策医疗有哪些营销措 施， 以及这些措施是否会增加营销费用？
A： 在省外扩张过程中， 通策医疗注重医生培养 和团队建设， 而不是大规模的广告宣传。公司通 过培训和学习提升医生团队的专业能力， 尤其是 在湖南片区， 通过益阳口腔医院的团队模式和资 源， 进行医生培训和提升。这样的做法有助于控 制营销费用， 同时提升医疗服务质量和竞争力。
Q： 公司如何通过医生培养和赋能提升医疗服务 水平？
A： 公司通过建立通策牙学院和通策商学院， 对 医生进行系统化的培训和学习， 提升医生的专业 技能和管理能力。公司鼓励医生参与培训， 提升 医疗服务水平， 并为医生提供职称晋升和科研项 目的机会。此外， 公司还通过供应链管理和医生 赋能， 为医生提供更多的可能性和平台， 以更好 地服务病人。
Q： 公司的经营模式和未来发展规划是什么？
A： 公司的经营模式主要是通过大医院作为核
心， 带动多个分院的发展， 类似于“老母鸡带小 鸡”的孵化模式。大医院负责培养新医生， 并通 过专家支持分院的发展。 目前， 蒲公英分院的收 入和利润正在增长， 预计在未来3到5年内， 蒲公 英分院的收入目标是达到20亿。这一目标的实现 依赖于总院的专家和资源支持。
Q： 公司种植牙业务的增长情况如何？
A： 公司的种植牙业务在过去几年中增长显著，
从2016年的约2万颗增长到2022年的3.6万颗。
增长主要来自于数量的增加， 而非单颗牙齿价格
的增长。公司目前主要推广的是中低端市场的种 植牙， 以实现更广泛的普及。尽管价格有所下
降， 但由于市场需求巨大， 公司预计通过增加数 量来实现收入增长。
Q： 公司的净利率提升原因及未来盈利能力如 何？
A： 公司的净利率在过去几年中有所提升， 主要 原因是规模效益和边际效益的增加， 以及投资计 划带来的分红回报。未来， 公司希望维持合理的 净利率水平， 并通过增加医疗服务量来增加收
入。尽管目前价格较低， 但公司预计通过走量的 模式来维持盈利能力。 同时， 公司也将继续关注 中高端市场的选择， 以保持整体的盈利水平。
Q： 公司在种植牙市场需求和客户服务方面的现 状如何？
A： 公司面对的种植牙市场需求是巨大的。根据 健康中国8020计划， 即80岁时有20颗可用牙齿 的目标， 目前80岁老人的平均牙齿数量远低于此 标准。 以浙江省为例， 种植牙的需求量大约为50
万颗， 而韩国的种植牙数量则高达300万颗， 显 示出市场潜力。公司认为， 市场的需求不仅仅取 决于牙齿的数量， 还涉及到服务能力、 口碑和价 格。通策医疗针对不同客户群体提供差异化服
务， 中高端客户更注重医疗质量， 而价格敏感型 客户可能更倾向于社区诊所。 随着材料质量的提 升和价格的降低， 公司预计未来材料成本将下
降， 但医生资源的增长需要时间， 因此医疗服务 费用可能保持稳定。 医保政策对医疗服务费用的 影响有限， 公司将继续提供高质量的服务， 满足 不同客户群体的需求。
Q： 公司在医保政策和产品质保方面有何考量？ A： 公司在医保政策方面， 认为国家医保认可的 产品是合格的。在产品质保方面， 公司之前提供 的是5到10年的质保， 但从去年开始， 已经提升 至终身质保， 以满足中高端客户对长期质量保证 的需求。这种质保策略有助于区分客户群体， 满 足不同客户对产品的不同期望。