子公司成为被执行人,屡因销售劣药被罚,九州通离百年企业有多远

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九州通是国内最大的民营医药商业企业,位列中国医药商业企业第四位,是行业内首家获评5A级物流企业及唯一获评国家十大智能化仓储物流示范基地的企业。

在过去的一年中,九州通营业收入再次创下历史新高,达到1501.40亿元,全年经营活动现金流再次刷新了历史纪录,净额达到47.48亿元。

然而,就是这样一家优质的民营企业,不仅屡屡陷入销售劣药的丑闻,广东九州通医药有限公司和安徽九州通医药有限公司更是成为被执行人,为长虹的业绩蒙上一层若有似无的阴影。

1985年2月,《中国青年》杂志的卷首语中有这么一句:“这是一个壮怀激烈的时代,一个创新的时代,也是一个竞争的时代。”

那一年无数蛰伏角落的人开始走向广大的世界、更广阔的舞台。

19岁的黄俊钦带着16岁的黄光裕一路北上闯荡天下,目的地便是中国最大的城市——北京。

同年,彼时还不知晓未来退休金便能拿到千万的王石,瞅准了进口机电市场,开始走售卖配件的道路。

虽然还未与地产结缘,但迸发于未来的能量,已经由此开始积蓄。

远在香港的罗康瑞同样看到更远的未来,斥资2300万美元与上海合资建造上海城市酒店,一举奠定了瑞安在内地发展的历史地位,才有了后来的上海新天地。

那一年的时代浪潮在全国席卷,无数未来声名鹊起的大佬开始崭露头角,湖北孝感应城一家职工医院一个32多岁的医生同样深受影响。

那一年,九州通创始人刘宝林,因为每个月37.5元工资难以持家,于是在老家天鹅镇老街承包下供销社医药批发部,开始做药品批发生意。

自此,他与他的创业团队奔走于农村、城市、大街、小巷送医送药,用肩挑背扛开启了九州通的创业之路。

几十年过去了,一个简单的养家梦,不小心打造了国内最大的民营医药商业企业,位列中国医药商业企业第四位。

2000年,九州通的营业收入达到了4亿元。

随后,刘宝林带领企业一路发展,到2020年,营业总收入首次突破1000亿元,达1108.6亿元,连续多年蝉联湖北省最大民营企业,2021年,达1224亿元,被卓尔超过,让出了一哥的位置。

2010年,刘宝林带领企业在上交所上市,随后,他与2个弟弟刘树林、刘树林一起登上富豪榜,2021年财富分别为68亿元、39亿元和24亿元,上演了兄弟三人一起登上富豪榜的传奇。

即便如此辉煌,那份初心也未曾忘记,在公开采访中刘宝林提到:

我是基层医生出身,接触过很多很多穷人,知道药价哪怕涨一毛钱对他们的影响有多大。

所以,2000年以后我就只做平价药了,先是在二三线市场布局,服务收入微薄的老百姓,平价药非常受欢迎。

美国的麦凯森销售额是一千二百多亿美元,美国前面三家就占到市场份额96%,日本前五家就占了85%。

他们企业历史最短六十年,最长一百多年历史,非常稳固,想去撼动也不可能。我看中的是我想做百年老店,把系统建立起来后,谁想撼动你都不可能。

但是想做行业翘楚容易,成为百年老店却并不简单。尤其是刘宝林早在4年前便将帅印交给刘长云。

虽然同姓但公开资料显示,刘长云只是一名职业经理人。

职业经理人具备的是专业素养,如何扩大企业规模、如何追求经济效益或许在行,但是刘宝林曾提到的百年老店却在一次又一次的劣药销售罚单中渐渐褪色。

百年老店的“暗影”

对于一家朝着百年老店行进的企业而言,最重要的事情并非不犯错,没有人是毫无过错的圣贤。

但如果一个错误重复犯,而且是对于医药企业最忌讳的劣药问题,不断跌倒在同一个地方,那对于商誉的损害是巨大的。

近日,湖北省药品监督管理局进行行政处罚信息公开,涉及销售劣药、生产和销售不符合经注册的产品技术要求的医械等,共有5家医药公司受到处罚。

其中,黄冈九州通医药有限公司购进的开塞露和山药(麸炒山药),经检验不符合规定,均为劣药。

具体来看,黄冈九州通医药有限公司于2023年7月27日购进的开塞露,经湖北省药品监督检验研究院检验【检查】项下,丙烯醛、葡萄糖与铵盐,显黄色且发生氨臭,不符合规定;于2022年8月18日购进的山药(麸炒山药),经湖北省药品监督检验研究院检验【性状】项下:外皮未除去,表面淡棕色,不符合规定,均为劣药。

今年2月份,黑龙江九州通医药有限公司销售劣药“板蓝根颗粒”的行为,违反了《中华人民共和国药品管理法》第九十八条第一款的规定,依据《中华人民共和国药品管理法》第一百一十七条第一款、《药品管理法实施条例》第七十五条的规定进行处罚。

值得一提的是,这并非黑龙江九州通医药有限公司首次被罚,2022年黑龙江省药品监督管理局网站公开一则行政处罚信息,对黑龙江九州通医药有限公司购进、销售劣药碳酸氢钠注射液(批号:L210101、L210102)案进行处罚。

依据《中华人民共和国药品管理法》第九十八条第一款、第一百一十七条第一款,《中华人民共和国药品管理法实施条例》第七十五条,《黑龙江省药品监督管理局行政处罚裁量权适用规则》第十一条,《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条第一款,没收查封扣押的药品;没收违法所得。

值得注意的是,劣药如同一个顽疾,一直出现在九州通旗下的公司处罚记录中。通过企查查发现,福建九州通医药有限公司背着4条行政处罚记录,距离当下最近的一条是去年9月份:

当事人销售的浮萍(生产企业:河北仁心药业有限公司,包装规格:0.5kg/袋,批号:27122001)经莆田市食品药品检验检测中心检验,检验项目【检查】项下“水分”按《中国药典》2020年版一部检验,结果不符合规定。依据《中华人民共和国药品管理法》第九十八条第三款第(七)项的规定应为劣药。经核实,该批次药品共销售16.81kg,销售所得为307.84元。

更早之前,福建九州通医药有限公司销售的地塞米松磷酸钠注射液,经福建省食品药品质量检验研究院检验及复验,【检查】项下“可见异物”检验结果不符合规定,检验结论为不符合规定;销售的“妇科调经片”(批号:20170704),经莆田市食品药品检验检测中心检验重量差异不符合规定等问题被罚。

去年9月7日,福建省药品监督管理局网站公开2则行政处罚信息,涉及福建九州通中化医药有限公司销售浮萍劣药案、福建九州通医药有限公司销售浮萍劣药案。

处罚是由为当事人销售的浮萍(生产企业:河北仁心药业有限公司,包装规格:0.5kg/袋,批号:27122001)经莆田市食品药品检验检测中心检验,检验项目【检查】项下“水分”按《中国药典》2020年版一部检验,结果不符合规定。依据《中华人民共和国药品管理法》第九十八条第三款第(七)项的规定应为劣药。

近年来,九州通类似的案例有很多。比如,2021年9月,九州通子公司北京京丰制药(山东)有限公司因生产销售劣药”复方克霉唑乳膏被罚没款95万余元;2021年4月,江西省药监局发布公告称,江西九州通药业有限公司因销售劣药“杞菊地黄丸”被罚196.9元。

2021年3月,福建省药品监督管理局通报漳州九州通医药有限公司、泉州九州通医药物流有限公司、泉州市九州通医药有限公司3起销售劣药男宝胶囊行政处罚案。根据通报,漳州九州通该批次产品共售出120盒,售价与进价的差价为159.12元;泉州市九州通该批次产品共售出175盒,售价与进价的差价为33元,折合单价分别为1.32元和0.19元。

此外,2020年6月,子公司福建九州通因销售劣药地塞米松磷酸钠注射液而被福建省药品监督管理局没收违法所得10833.55元。据记者测算,福建九州通该批产品购进价与售价也仅差0.62元/一盒。

且据媒体报道,2017年至2022年6月,福建九州通销售劣药先后被处罚12次,处罚内容包括警告和没收违法所得,其中没收违法所得金额从110元到70648元不等。

据公开资料,九州通在董事长刘宝林的带领下,一直执着于做“平价药,走药价扶贫,卖老百姓买得起的药”。而从上述案例来看,九州通确实有做到“平价”,但是“平价药”不应该成为滋生“销售劣药”行为的土壤,旗下子公司频繁出现“销售劣药”等现象是九州通需要正视的问题。

除此之外,更需要重视的问题在于,全年经营活动现金流净额达到47.48亿的九州通居然成了被执行人。

如广东九州通医药有限公司背负两条被执行记录,执行标的分别为553,727元和922,878.00,立案日期分别为4月26号和4月19号。另外,四川九州通医药有限公司同样也背着一条1796元的被执行记录。

从被执行金额来看,数字都不算太大。不过,这种记录背着对于一家企业的商誉来说不算好看,尤其是朝着百年老店前行的九州通,这种记录最好是执行完毕消除掉。

零售品牌“好药师”卖高价药

在去年的成绩单中,九州通旗下的零售品牌“好药师”加盟药店销售规模增速巨大。据悉,目前,“好药师”加盟药店已达21,192家,成为中国零售药店加盟门店数最多的品牌。

但在规模快速增长的同时,也有一些不和谐的事情出现,例如,被很多消费者指出售卖高价药。

据黑猫投诉用户表示,本人由于感冒去上海好药师恩泉药店开药,药师给开高价药,本来一个小感冒买药花了六七百。该药店药价明显高于其他药店,很多高价药。

并且,同样的药用医保的价格高于在美团上的价格数倍。

存在误导消费者消费,并且高价卖药,希望能整改药价,返还坑骗的钱。补充的图片为该店在美团app的药品价格。

养阴清肺口服液医保价格341元人民币,美团价格93.38元人民币;冬凌草胶囊医保价格161.2人民币,美团价格58人民币;复方氨酚那敏颗粒医保价格156.4人民币,美团该店未上架,但此药同类儿童用药26.25人民币。

这样的案例并非一个。“在上海闵行区德正店的好药师大药房买的畅舒通牌蒲地兰消炎片,售价45。严重不符合市场实际零售价,要求相应退款并调整相关药品价格”、“在上海好药师购买江苏联环叶酸78元,经查询各平台官网售价均在十几元左右,要求赔偿差价”……多位黑猫用户如是说。

也有消费者表示,有些药师会推销药品。据用户表示,我小孩感冒发烧,要开希刻劳和美林,好药师金桥店的周**,为了推销另外的药品,说我自己瞎开药,说这两个药都不是治疗感冒的,说医生绝对不会来这个药治疗感冒,说小孩吃我要求开的药一定会肝肾中毒等等。完全是利益熏心,极度不专业,态度极差。

除了推销高价药外,“好药师”被指出售卖近效期药品。据悉,该名消费者在美团买药的好药师大药房店购买了6瓶泻利停药品,收到货发现还有三个多月就过期了,属于近效期药品,商家发货前没有通过在线或电话的方式告知消费者。

商家表示在详情页写了失效日期,但是日期写的非常小,且在页面顶端,几乎被完全遮挡,根本看不见,为什么不写在图片中间?并且订单支付页面完全看不到马上到期的提示。

商家在下单后没有没有起到告知的义务,没有在线确认,也没有给打电话的发短信。联系客服也完全不解决问题。因此,该名消费者认为商家的图片并没有起到告知消费者这是近效期药品的效果,要求退款退货……

这些问题或许都是小问题,在很多公司高速增长期,确实会出现这样那样的问题。但这些小小的“蚁穴”却值得引起重视,因为九州通是医药企业,更是想做百年老店的医药企业,不能因为创始人退居二线,便丢掉自己的初心。

而且,九州通打造的“九信诊所”互联网医疗平台即将上线,如果在“好药师”这个子品牌下就把商誉弄丢了,那么“九信诊所”又该何处栖身?

草根创始人有自己初心,职业经理人有自己的专业素养,但如何在扩大企业规模和效益的同时,将创始人的初心传承百年,或许对于追求速度的九州通更值得思考。