贝壳的商业模式与58同城房产业务模式的区别

发布于: 雪球转发:88回复:68喜欢:158

前一篇讲中国在线房产的十年恩怨江湖(网页链接)时我曾表示,贝壳58同城的竞争是行业标准之争;今天聊一下为什么两家公司的竞争会是行业标准之争。

贝壳在其招股书中披露,其盈利模式主要为以下几种:

一、在二手房交易板块有三类收入:

1、自营链家品牌的二手房买卖和租房的交易佣金,以及链家和其他品牌中介在贝壳合作撮合交易中的分润;

2、在贝壳平台交易的佣金手续费,以及德佑等加盟品牌的加盟管理费;

3、贝壳平台的其他增值服务,如:过户费(transaction closing services)、现场核查、招聘、培训等服务;

二、在新房板块一般是向开发商收取费用,然后贝壳给中介公司和中介代理分佣;

三、提供与房子或家庭有关的服务,比如金融相关服务、装修等;

招股书显示,贝壳在2017-2019年在二手房板块的收入分别为人民币185亿、202亿、246亿元,同比分别增长9%、22%;在新房板块的收入分别为人民币64亿、75亿、203亿元人民币,同比分别增长17%、170%;金融、家装等其他服务收入为人民币6.3亿、10亿、11.7亿元人民币,分别增长59%、17%。

对比58同城、搜房的盈利模式,新房、金融、装修等是类似的,最主要的不同在于二手房板块。

58同城和搜房(房天下)都采用的是收端口费加竞价排名的模式,所谓端口费就是让中介公司买端口发房源信息,信息会按时间顺序排列;所以中介公司会不停地发信息,希望排名更靠前以获得更多用户;另外也会有一些少量置顶信息,是用竞价方式收费的。

58同城和搜房的模式下,发布房源信息只是为了吸引用户给中介打电话,中介以此获客;为了刺激用户打电话咨询,中介通常会放价格低于市场价的房源信息以吸引用户。同时,还是需要不断发布新信息以保证用户搜索后出现在靠前的位置才能获取关注,所以中介通常是同一条信息多次发,慢慢演变成平台直接提供刷新旧信息功能。因为平台也想中介发的越快越好,消耗更多发信息的条数平台就可以收更多钱。但是,这样的结果是,中介一直刷新的房源信息可能已经卖掉了还在刷,加上价格又是普遍低于实际卖价的。所以, 58同城和搜房才慢慢演变成虚假信息汇集平台。

贝壳的不同在与他收取的是交易手续费,成交了才有钱收;越快成交收钱越快,所以贝壳有动力驱动买家和卖家之间快速成交。准确的房源信息,真实的交易价格,基于买方和卖方真实意愿的撮合都是有利于促进更快成交的。为了这些达成快速成交的要素,贝壳的前身链家花了十年时间构建了楼盘字典来最大可能确保房源信息的准确、丰富,以让购房者快速地了解房源基本信息,更快地进行购房决策;同时采取举报惩罚机制打击虚假价格和房源,并招募本科以上的较高素质的人员以提高行业人员的整体服务素质能力。在这样的机制下,平台和中介是有更多共同利益的;从行业角度也是提高行业整体效率的。

做到这些之后,贝壳就还能更深入一步;将复杂的房产交易环节再细化、数据化,从而促进了不同中介人、不同品牌的中介公司之间的行业分工协作。行业工种的细分是一个行业进步的标志,贝壳做的这些是在促进行业进步的。当然,贝壳推动的这种行业进步也让他自己是最受益的,因为他构建了一张最大的房产交易网络,可以决定行业的利润分配规则。

为了达成这样的目标,贝壳甚至将链家花十年时间摸索打造的整套管理体系也输出给了同类的竞争对手,帮助其他品牌的中介公司建立员工的管理体系,教会其他品牌的中介人员学会在贝壳的交易网络中分工协作。也确实有一些品牌的中介公司在加入贝壳平台,运用贝壳输出的管理体系时候实现了倍增式的跨越发展。

贝壳之所以要牺牲链家,是因为只有教会更多的其他品牌中介跟链家竞争,才能让贝壳的生态体系迅速壮大,才能让快速发展的良币体系驱逐劣币流量;最后才能成就贝壳。当用户没有选择的时候,大家不得已会在虚假信息平台获取信息,有总比没有好;但是当大家有选择的时候,自然会选择让自己省时省力的真实信息。当用户开始离开58同城、搜房平台的时候,中介公司投放的流量成本就会迅速增加;会减少中介投放信息源的意愿;一旦信息投放都减少了,用户连信息量都更难获得了,就会有更多的用户离开。

所以,贝壳平台和58同城、搜房平台很难共存,因为这不是老大、老二之争;而是对立的两种模式之争。竞争到最后的结果将成为行业的主流模式,其他人要么也变成这种模式,要么就慢慢消亡了。


附:贝壳创始人、董事长左晖当日发布致股东的一封信

贝壳上市,中国在线房产江湖的十年变迁

 $贝壳(BEKE)$    #贝壳赴美上市# 


 @Ricky    @仓又加错-Leo    @洪易     @胡龙飞   @等着暴跌呢   @叶公好尨  

精彩讨论

万亿复利信徒2020-08-09 01:38

中国房地产市场一直以来都是卖方主导市场,所以链家也好,贝壳也罢,优先考虑的更多的是卖家的体验(卖的快,服务好,体验好,操心小)。但现实情况是交易费率都是买家全包的,所以买家的体验和认同才是真正决定贝壳能走多远的关键因素,如果同等佣金费率情况下,买方是优先选择贝壳的。毕竟房源真实,可视化效果好,体验好。但是如果费用率区别于本地房产中介太多,基本买家还是倾向于当地低佣金的中介交易。毕竟高出一个点对于买房者而言也是一大笔钱💰。而且房产中介本质上是同质化很严重的行业和服务,其更依赖于线下销售人员服务质量。贝壳的服务和产品展示是有自己的亮点和优势,但远不足以让客户为止此支付过高的溢价。买方同等费率优先考虑贝壳,如果费率差距大,买方转头就走了,贝壳至多充当展示和找房的角色。如果在保持同业费率的基础上,利用规模优势实现降本增效,提升买卖双方的体验,我认为贝壳就是有价值的。如果不能利用规模优势降低成本,那么贝壳的竞争优势很难长久保持下去,毕竟消费者也不可能为了好的体验就愿意支付额外的佣金。便宜、好、快、才是平台长久存在的价值和意义,缺一不可。且看后面贝壳规模的提升是否可以抵消额外环节(VR房源、平台维护,加盟补贴等)的支出,如果不能利用规模优势实现内部循环,而需要从交易费率上来找补额外开支的方式才能维持该商业模式的运营,那么贝壳注定是没价值的。短期看,贝壳的成功是资源整合和和资本推动下的产物(58、搜房都都是),但长期来看,只有能够在买卖双方间产生价值,且能长久给双方带来价值的服务才是有价值的,而不是变成资本的游戏和对消费者的收割利器。

黄文510552020-07-30 01:24

贝壳,链家,等等传统地产商赚的钱本质上是信息不对称,不透明的钱!而互联网天生就是打破这种信息封锁,不透明!并且贝壳还不具备信息无限扩大的功能,但是网络具备,直播具备!如果贝壳解决不了(不愿解决),只想赚这种短视的钱,很快就会被淘汰!贝壳充其量就是一个升级版的链家,没有解决核心问题,成不了大事!

壹颗闪亮的星2020-07-30 00:52

这都是冠冕堂皇的扯 淡。

圆正uuu2020-07-29 22:37

58都是假信息,太乱了

柳叶刀财经2020-07-29 21:07

贝壳在我看来三件事情做的特别好:1. 让房产中介有尊严的赚钱;2. 真实房源,整治市场乱象。3. 大数据整合能力,因为它拥有最真实的房地产成交数据。
这几个事情,贝壳不仅做了,还做到了极致,拿招聘中介来说,现在贝壳对中介的要求比较高,培训比较到位,看左晖怎么说:我们多年来一直将经纪人做为我们的用户和产品,我们一方面鼓励和支持他们用专业和有操守的方式服务消费者,另一方面我们不断的培养和支持这个群体进行知识升级,并着力保护他们的利益。我们希望这些服务者能够拥有职业尊严—有尊严的服务者(我们的使命之二),有尊严的服务者才会为消费者提供有价值的服务。


所以目前贝壳确实是比较优势的个股,而且在这个赛道上几乎没有对手,已经接近形成了垄断。只是可惜去了美股上市,要是在科创板上市多好。

全部讨论

韭零后32092021-03-18 16:25

美国MLS收6%-7%中介费。人家还在用。
贝壳服务好,房源真实,为什么不能多收费

老七价投2020-08-16 19:00

58同城、搜房平台.... 上面的房源根本没法看啊,都是假的,跟贝壳比毫无竞争力。...贝壳可以这么对其他的说,“我不是特指谁,在座的都是垃圾”

葛超Charlie2020-08-12 23:58

水清沐秀2020-08-12 17:42

你也看好贝壳?

冻柠茶Zz2020-08-09 11:39

mark

万亿复利信徒2020-08-09 01:38

中国房地产市场一直以来都是卖方主导市场,所以链家也好,贝壳也罢,优先考虑的更多的是卖家的体验(卖的快,服务好,体验好,操心小)。但现实情况是交易费率都是买家全包的,所以买家的体验和认同才是真正决定贝壳能走多远的关键因素,如果同等佣金费率情况下,买方是优先选择贝壳的。毕竟房源真实,可视化效果好,体验好。但是如果费用率区别于本地房产中介太多,基本买家还是倾向于当地低佣金的中介交易。毕竟高出一个点对于买房者而言也是一大笔钱💰。而且房产中介本质上是同质化很严重的行业和服务,其更依赖于线下销售人员服务质量。贝壳的服务和产品展示是有自己的亮点和优势,但远不足以让客户为止此支付过高的溢价。买方同等费率优先考虑贝壳,如果费率差距大,买方转头就走了,贝壳至多充当展示和找房的角色。如果在保持同业费率的基础上,利用规模优势实现降本增效,提升买卖双方的体验,我认为贝壳就是有价值的。如果不能利用规模优势降低成本,那么贝壳的竞争优势很难长久保持下去,毕竟消费者也不可能为了好的体验就愿意支付额外的佣金。便宜、好、快、才是平台长久存在的价值和意义,缺一不可。且看后面贝壳规模的提升是否可以抵消额外环节(VR房源、平台维护,加盟补贴等)的支出,如果不能利用规模优势实现内部循环,而需要从交易费率上来找补额外开支的方式才能维持该商业模式的运营,那么贝壳注定是没价值的。短期看,贝壳的成功是资源整合和和资本推动下的产物(58、搜房都都是),但长期来看,只有能够在买卖双方间产生价值,且能长久给双方带来价值的服务才是有价值的,而不是变成资本的游戏和对消费者的收割利器。

toto_lee2020-08-06 21:22

好文

云梦之竹2020-08-04 22:38

贝壳最大的问题是把简单的问题复杂化,从而获取暴利,推升交易成本。链家2-3%的中介费,一套500w的房子收十几w中介费,根本不合理,是趴在购房者身上的水蛭。

强壮的稳赚小现实2020-08-04 21:40

那最近阿里入局易居中国打得是什么算盘?未来会不会和搜房网联手对抗贝壳腾讯呢?他们打算怎么打这个仗

和小米同行2020-08-03 18:49

打破信息不对称和信用不传递