影响业绩的第一要素超过50%的问题，就是团队问题。那什么叫团队？
哈克曼与施瓦茨认为，团队是由一群角色明确且互相依赖的人员组成，他们为产生某些结果（产品、服务或决定）而共同担责。
哈克曼来自于哈佛大学，是研究团队的权威；而罗杰·施瓦茨是组织发展领域的专家，专业引导技巧的创立人。
他们对于团队的洞见丰富了我们对于团队的认知。也是我见过关于团队最漂亮的定义。
1⃣️角色明确，不是岗位职责，哪怕是跨部门，我希望你做什么，你希望我做什么，把这个讲清楚。才有资格去做本部门的岗位职责。
再次强调，角色不是岗位职责，所有影响绩效增长的，就是因为每个人不知道自己在干啥，也不知道如何去做。
2⃣️光知道自己的岗位职责也不行，还必须得互相依赖，也就是我们常说的互相协作，比如跨部门沟通与协作。
3⃣️要有共同目标，且彼此担责。为了共同目标大家协作才有价值。而这个共同目标简单来说就是要做绩效考核。
如果不做绩效考核，有的人做的好，有的做的差，如何评判呢？
那就一定要有标准，而不是老板你说他好，他不好，那这个企业，这个队伍怎么带？可以把绩效考核做的人性化，但必须要有考核，否则大家就不服，说你不公平[发怒]。
这对我们有何启示？
第一，在分配工作时，我们首先需要思考的一点是这一任务适合团队还是个人完成？
如果这一任务离不开众人协作，那么安排团队来完成比较合适。
而有些任务显然安排给个人完成更合适，比如设计、创意、写作，你什么时候听说过十几个人共同完成一本小说？那样创作出来的小说能读吗？
第二，相互协作是团队典型特征，也是团队奥妙所在。
协作得好，一加一大于二、甚至三；协作得不好，一加一小于二，甚至小于一。
比如好的4*100米接力队，凭借良好的交接棒配合，所取得的总成绩会比四个人单独比赛的成绩更好。