最近手气旺,又在i茅台中了一瓶龙茅,昨天去店里取酒,刚好看到一位看似做生意的大爷与店长的对话。
大爷:你们这里的酒,都没有现货,柜子里摆了这么多瓶子。干什么?
店长:我们是做展示用的,让顾客知道我们有这么多品类和规格的酒(店长想表达“多”)
大爷:你们有没有飞天茅台?
店长:飞天没有,茅台酒厂只给我们配了一点点,不够卖,但是我们有43°的飞天
大爷:43°的我不要,我要53°的
——大道说,茅台最难的就是把“茅台”两个字刻进13亿国人的脑子里。今天这个例子就很明白:客户进店指名道姓要某个品类,这个产品已经完全占据了客户的心智。茅台值得拥有。
但是聪明的你可否告诉我,为什么顾客不爱买43°而必须买53°的飞天呢?