前几天的新闻了，腾讯副总裁·TOB业务舵手·CSIG掌门人·基因说否认者汤道生公开发声，要“对虚假繁荣的业务说不”，采访文章大几千字，歪歪斜斜的每页都写着“TOB业务”，我横竖睡不着，从字缝里看出字来，满篇都写着两个字是“产品”！
腾讯930变革到今天也快四年了，CSIG在TOB业务上走走停停，有过蒙眼狂奔，有过四顾茫然，一路兜兜转转，终究还是回到了“产品”的老路上。
TOB的道路上并非没有先驱者，微软、华为、阿里的TOB业务就很好，而且是大好不是小好，未来还会更好（或许）。它们一再用自己的成功昭告世人：TOB跑的快，全靠销售带。仅就TOB而言，说销售和产品是九个指头和一个指头的关系，大约未必十分错。
是什么让腾讯罔顾前人筚路蓝缕开辟的销售阳光道，硬要走回迷雾丛生的产品独木桥呢？不管是什么，反正不是基因！
N年以前，也有人说过腾讯没有做游戏的基因，小马哥用他的头铁说服了五老星，腾讯以身入局。如今小马哥成了Pony Ma，腾讯成了游戏之王，曾经的头铁被解读为坚定，“游戏基因”的说法尽付笑谈中。但基因这个事儿吧它不能细琢磨，因为你细琢磨吧，它还真就是这么回事儿。初做游戏的腾讯是没有“游戏基因”，但没人能否认腾讯有“产品基因”。这是身为初代（火影）产品经理的小马哥自带、并作为创始人赋予腾讯的基因，在日复一日的优化迭代中，“做产品”的思路已经深入骨髓，形成肌肉记忆，这样的企业经过十几年的努力把游戏做成了，奇怪吗？做不成才奇怪！游戏跟腾讯擅长的社交一样，都是用产品说话、直接面对个人消费者的TOC业务。而硬币的另一面是，靠销售能力、面对商家收费的TOB业务，无论电商、广告还是企业服务，腾讯从来就没有做好过。
不得不承认，企业基因这个说法，是有点东西的。从商业上说，它是你面对消费者时的选择；从人性上说，它源自你如何处理自身与世界的关系
产品基因：这个东西卖不出去，是我做的还不够好！
销售基因：这个东西卖不出去，我得加把劲说服TA！
产品人：为了让世界接受，我要变得更好！
销售人：为了让世界接受，我要改变别人！
无关对错，也无关好坏，每个人注定要成为TA自己，生物多样性是自然选择，演化造就了多种多样的基因，唯此才能有生态，才能有系统的健壮。
对产品和销售的分野，乔布斯有一段话说的鞭辟入里：
“像IBM或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的见解。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为是他们在推动销售、改写了收入数字，而不是产品的工程师和设计师。因此销售人员最后成为公司的经营者。IBM的约翰·埃克斯是聪明、善辩、非常棒的销售人员，但是对产品一无所知。同样的事情也发生在施乐。做销售的人经营公司，做产品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了创造的激情。斯卡利加入后，苹果就发生了这样的事情，那是我的失误；鲍尔默接管微软后也是这样。苹果很幸运，能够东山再起，但我认为只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色。”
所以企业的基因来自于哪里？来自于创始人怎么处理自己与世界的关系，内心对产品有激情还是对销售有激情。企业的基因如何传承？就看你招募的、提拔的、重用的是什么人，这将为整个企业树立导向。小马哥一直有亲身体验公司产品，并用邮件反馈推动团队改进的习惯，以腾讯的体量而言，一号位去做这种具体工作效能可以说微乎其微，这里真正重要的，是导向——老板重视什么，员工就会努力去做什么。而用人是最清晰的导向，不妨看看腾讯的用人：
做出微信的张小龙管着WXG，手创IEG的任宇昕兼管IEG和PCG，做出王者荣耀的姚晓光监管TIMI和QQ，清一色的产品人话事，清晰地说明了老板是什么人，喜欢什么人，爱用什么人。管着CSIG的汤道生，TOB业务做着做着，做回产品的老路上去，还有那么难理解吗？
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