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回复@独品沉香: 很多商家已经运用的炉火纯青了,比如7日内退货,消费者会不断提醒自己还有5天还有3天退不退呢?于是商家改成30天退货,60天退货,退货率反而下降很多,原因很简单“他们忘了”,即赢了名声又赢了钱//@独品沉香:回复@Passion启航:还有一种心理叫 损失规避,和比例偏见配合使用效果很好,比如仅限当日,仅限三天,您的优惠券即将实效等等
引用:
2018-08-01 11:28
刘润 得到
你卖一个1000元的锅,为了促进销量,你打算送一个50元的勺子给客户,你本来满心以为客户会很感激并且大大的增加这个锅的销量,可你发现大家并不在意,为什么?是因为我送的太少吗?其实并不是,你送的可能不少,只是可能让用户感觉送得太少了,在大多数用户的心中,一个1000元送50元...