很多商家已经运用的炉火纯青了,比如7日内退货,消费者会不断提醒自己还有5天还有3天退不退呢?于是商家改成30天退货,60天退货,退货率反而下降很多,原因很简单“他们忘了”,即赢了名声又赢了钱
你卖一个1000元的锅,为了促进销量,你打算送一个50元的勺子给客户,你本来满心以为客户会很感激并且大大的增加这个锅的销量,可你发现大家并不在意,为什么?是因为我送的太少吗?其实并不是,你送的可能不少,只是可能让用户感觉送得太少了,在大多数用户的心中,一个1000元送50元...
很多商家已经运用的炉火纯青了,比如7日内退货,消费者会不断提醒自己还有5天还有3天退不退呢?于是商家改成30天退货,60天退货,退货率反而下降很多,原因很简单“他们忘了”,即赢了名声又赢了钱