大晚上和盒马配送小哥攀谈两句，他倒和我聊了起来。
我：晚上送到几点啊你们？
小哥：21:30啊。
我：盒马配送员一个月能挣多少啊？
小哥：1万左右。我们这个是mini店，大店的话基本每个月都1万以上。
我：给上五险一金不？
小哥：不给。
我：为啥配送范围只有1.5公里啊？不能扩大点么？我们家就那边300米都不行，我只能自己过来拿。
小哥：这是上面定的，再大就和其他店冲突了。原来我们空的时候你们这种超区的（=超范围）我们也就顺手送过去了。可后来总有人投诉，就不送了。有一个小区最夸张，里面只有9号楼能送，其他都不送，不在配送范围。我们这车都有GPS的，只能让人家过来拿。
我：超区给送过去还有人投诉呢？
小哥：可不。有一次，我给一个超区的打电话，她说她有孩子在家过不来，让我给她送过去。我说行吧，然后上了楼敲门，她说我怎么配送超时了？东西不要了！然后连续投诉了我3天。我回去给店长解释了这事，我们后台也都有记录，后来就没处罚我。店长说以后超区的她要是不来拿就直接按拒收处理就行了，不给送了，免得投诉。
我：什么人都有啊。
小哥：还有一次，一个女的可能有点洁癖，门上贴着纸条，说家里有孩子不要敲门，东西放门口消防栓上。那次她买了两箱水和一箱猕猴桃。我搬到四楼一看，这哪放的了消防栓？也不敢敲门，就给放地上了。结果她给我打电话把我骂了一顿，上午投诉完下午又投诉。后来还到店里投诉我。
我：。。。【小哥拉了拉口罩，我注意到他眼眶里有点湿，也不知道是冻的还是有点委屈。】
小哥：大前天，那个XX小区的一户，买了8个螃蟹，4个公的，4个母的。打电话要退货。怎么呢？说把这8个螃蟹放冰箱，第二天死了好几只。把母的吃了，感觉肉也不多。反正就是不好，要退货。回去跟店长一说，说这户人家已经退货好几次了，就是为了图这点小便宜。现在已经上黑名单了，下单的话自动拒收。