发布于: 雪球转发:0回复:7喜欢:0

$中国东航(SH600115)$ $中国国航(SH601111)$ $南方航空(SH600029)$

【男子买2张头等舱想坐3人还骂人 导致航班取消:300人改签没补偿】


12月30日的一趟北京飞成都航班上,一名男子只购买了2张头等舱的票,却要坐3个人,还与机组人员发生冲突,导致航班被迫取消,300多人只能改签,却没得到任何补偿。

  从网友曝光的文字、图片和视频看,这名男子购买了3张机票,其中2张头等舱票给自己和2岁的儿子,1张经济舱票给保姆,但由于害怕孩子哭闹,他要求给保姆升到头等舱。
  男子甚至要求机组成员全程看好孩子,不能乱动,不能哭闹,否则就投诉,还拿着手机开着闪光灯拍摄机组人员。

  对于他的不合理要求,机组人员没有答应,还耐心劝解,但男子根本不理会。

  之后警察到来,温柔劝导,乘客也纷纷出言相劝,但男子都置之不理,甚至辱骂空姐是不是没生过孩子、没当过母亲。

  男子从晚上11点左右闹到凌晨1点半,始终拒绝各种劝解,也不肯下飞机。

  最终,航班被取消,所有乘客进行改签。

  一位头等舱乘客赵女士透露,所有人都没有得到任何补偿,所有乘客只能去很远的酒店拼床睡了一夜。

  从网友描述信息看,这趟航班是东航的MU6797,计划23点05分从北京大兴机场起飞、次日1点50分落地成都天府机场。

  状态查询显示,12月30日的东航MNU6797次航班确实被取消,评论中也有旅客描述了这件事。

  目前,东航方面没有任何公开回应。


~~

几百人的行程都被耽误了,就没有一个法律或者部门来管管吗?

全部讨论

01-04 20:07

这个和航空公司无关,问题是警察为什么不敢抓人,这人有什么背景?

只能祈祷自己别碰到这种垃圾人

01-04 20:16

以为自己是天王老子

01-05 14:35

【警方通报"东航乘客机舱内大闹"事件一人被行拘、一人被罚款】
孟先生说,当晚23时前,乘客们正常登机后,飞机却一直未起飞,起初他以为是排班原因,可能需要稍作等待,大概二十分钟左右,飞机广播说在处理事务因此没有飞,“让大家耐心等待。”他当时就坐在经济舱前部,离公务舱较近,就听到公务舱传来吵架的声音,“一个男乘客的声音比较大,开始在那里嚷嚷。”由于经济舱与公务舱间拉着帘子,他听不清争吵的原因。
  几十分钟过去了,飞机一直没有起飞,他和其他乘客开始察觉到不对,便有人上前询问。孟先生听回来的乘客转述,因为一对夫妻和两岁的孩子只买了3张公务舱的机票,孩子母亲说她可以将孩子抱起来空出一个座位,让坐在经济舱的保姆坐到公务舱来。但空乘人员表示,两岁孩子不可以抱在怀里,即便要让保姆到公务舱,也必须要加钱升舱。但该男子根本不理会,与空乘发生激烈争吵。由于双方僵持不下,最后空乘人员选择报警。
  僵持近两小时,航班被取消
  孟先生说,警察到达现场后事情也没能很快解决,“一直没有请(涉事)乘客下飞机。”当时孟先生就坐在随行保姆附近,该保姆称“谁也不敢动我们”,在她被其他乘客指责后,“大家就吵了起来,场面一度非常混乱。”孟先生说,他们就这样在飞机上僵持着,到翌日凌晨1点,等来了航班因天气原因取消的消息。记者从“飞常准”App上看到,该航班起初计划时间由18:00~20:45变更为23:05~01:50,最后“因飞机晚到于12月31日01:02取消。”
  “飞常准”显示航班取消
  孟先生及其他一些乘客认为,就算是天气原因,也是因为男性乘客闹事才导致飞机在延误两小时后,错过了黄金起飞时间,“但东航坚持认为是天气原因,对男子闹事只字不提。”
  另一位坐在机尾的乘客杨女士告诉记者,航班取消后,航空公司表示可以免费改签其他航班,“或是整个飞机改到第二天10点半起飞。”而中途近10小时,“要么去旁边酒店住一晚,要么就补贴200元交通费用。”若一人出行,需与他人拼房,住单间则得自己加300元。
  杨女士说,当时飞机上有300多人,有人订了成都的酒店、旅行团、门票、车票,是要去旅游的;有的在第二天还安排了一年一次的考试。其中一个要考试的女孩的家长在听到航班取消的消息后甚至当场哭了出来,“少则几百,多则上千,这些损失谁来负?”但孟先生和杨女士说,东航至今都没有额外提出任何补贴或补偿。后来在杨女士的发动下,飞机上的100余人建立了“飞机延误”群,共同跟进事情处理进展。在群内,多位旅客也向红·星新闻记者确认了此事,并称他们正在等待东航方面的处理结果。
  警方:因“扰乱公共交通秩序”,58岁的男子董某被刑拘,61岁的女子赵某被罚款。