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股东不动股2014-09-20 14:16

$58同城(WUBA)$ 说一下对58的感受和发展的建议:
1)58的pc和app都做得很一般,分类信息要做的很好确实比较难,但这个不是不去做好的借口,58完全么有把软件方面的用户体验当回事,互联网行业有这样的态度是很危险的。
2)由于是分类信息,所以东西杂七杂八,用户一眼看去根本找不到重点,而且不同用户所关心的东西真的都不一样,也许只有10%的内容是用户关心的,我一直认为虽然很多互联网公司本质上是服务行业,但是技术必须,也绝对是一个IT企业的命脉,你看taobao,多么得看重和倚重技术,这也是淘宝成功的基石——迅速,方便,安全,智能化,一切为了更方便可靠的交易体验。58的分类信息本质是什么?不存在本质,这个就是他的弊端,由于58没有核心产品,所以58没有办法集中精力为用户提供极致体验,taobao只需要围绕交易,58围绕什么?二手物品?二手车?找保姆?找兼职?他太杂了,是一个缺乏企业文化和企业护城河的公司。比如你买二手车,你会上易车,你找工作你会上51job,你买二手iphone你会上taobao,租房子买卖房子,当然是搜房之流。这些功能58都有,但没有一个做得比其它公司好,这就是很大的问题,58的可替代性太强了。
3)对于58的o2o,我一直不太用所以不知道,“58到家”和58.com不是一个入口,这是多么愚蠢啊!58号称自己是o2o基因,但我从58.com看不到它少数拥有o2o功能的“58到家”,至少很难定位到,为什么这样?——我的理解是58.com太杂了,需要维持它分类信息的使命,所以干脆把“58到家”建立在其它域名上,以突出58到家的特别。
至于58.com——完全就是一个上世纪的产物——网上黄页。

下面说一下对58发展的个人建议,吐槽可以,不要抨击即可,毕竟我们不是姚总,但是我们的意见不一定不对:
1)58可以把58.com上大量的功能做归纳和整合,不要一个主页一大坨内容,完全没有重点。比如哪些内容用户用得多,就给他较大的空间,冷门的内容用小空间,点击“更多”可以展开,很多密集恐惧症的人一看58.com就有浏览器被修改过的赶脚~~~而且会情不自禁地关闭页面。当然要做到这些,需要用户登录,下面就说这个。

2)58应该做到登录浏览后开启隐藏功能的服务,taobao可以不登录浏览,但我还是会登录,因为我有事情要操作。登录后,一个用户在58上面的浏览内容是可以分析和总结的(58.com需要加强技术了),经过一段时间的机器学习后可以分析出该用户常用的功能,比如该用户常常浏览二手车,租房子,其它的不太看;又或者该用户常常找工作,找兼职,买卖二手货。这些数据得到后通过机器学习,完全可以做到用户一登录58.com就根据用户的习惯配置网页内容和布局。
用户不喜欢的信息小篇幅显示,而用户喜欢的内容可以在主页就把细分罗列出来:比如用户喜欢看二手车,主页就可以有10个二手车在那边放着(都是用户喜欢的二手车型号,也要搜集数据),这样用户登录和不登录,就是完全两个网站了。另外,拥有用户的喜好数据,对移动app端口推送定制化广告是很有用的,而这些广告可以最大限度让用户不那么讨厌。而广告又是一个盈利点。

3)关于58的五脏俱全但麻雀虽小:58必须要找一个垂直领域做到no1,二手车肯定不行,租房买房也许可以(房地产不景气恰恰是弯道超车好时机),二手杂物交易其实是个好的切入点,因为这个做好了可以带来很多流量和新用户!taobao现在已经不太对c2c友好了,基本上taobao都是商家,没有个人买卖。58完全可以做好这个市场,因为58可以不靠他赚钱(只是吸引用户和流量),如果你不靠他赚钱你就能做到别人无法和你pk(比如android)。
可惜58的个人二手交易做得太烂了,比taobao当年的还差很多!我强烈建议58在这方面动脑筋,做好这功能不难:1)对个人而言,卖二手货不是为了盈利,只是清理垃圾,所以卖家出售欲望很强。2)58不靠这个赚钱,而且58也不会为这个付出很多成本,只要做好二手交易的流程和app/pc端,基本就没有其他成本了。

4)58到家是58的一个亮点,真正的o2o,完全应该把它放到58.com,当然要有机的融合,要让用户觉得,58.com上面的重头戏,大板块的东西都是和o2o有直接联系的,而不是一个网上黄页——华尔街给58高估值,看重的是o2o,但浏览过58.com的人都说o2o完全没有在58体现出来。

5)招聘会,关于58的招聘会,其实也可以做的很o2o,为什么现在就是一个贴广告的地方呢?58招聘会最大的问题是用户不知道!因为58没有粘性,没有登录机制,如果用户习惯了登录58,那么58就能根据用户的浏览喜好,主动在移动app端发送招聘会信息(如果该招聘会包含用户常常浏览的职业类型),这样用户会觉得58确实帮他解决了o2o的问题——平时上线找工作,发简历。一旦线下有类似的机会也会主动组织用户参与,这才是o2o!

总结:1)做好登录这一块,让用户体验到登录58后的特殊待遇。2)加强技术,尤其是数据分析总结归纳,机器学习方面的技术,主动寻找用户关心的服务!3)抓重点,放垃圾——不要把内容做的五脏俱全,但麻雀虽小!要有no.1的地方!要有其它互联网企业做得不如你的地方!

BTW:本人持有非常清的58仓位,长线本人还是看好58,但中短期由于已经不是牛市了,调整是必须的。

好公司_猎手2014-07-09 04:35

财报后?为什么