超过6万人次的观众，200余位顶尖科学家的分享，全球最强的AI芯片含光800，全球23个城市引入城市大脑…… 2019年，云栖大会再次秀出了阿里云的肌肉。
放在5年前，没人能想象得出来会有今天的盛况。
张金银还记得清楚，第一年的云栖大会的情形。2015年10月，云栖小镇刚刚建完，地面都还没有绿化，铺了塑料毯子，那几天正好下了雨，人踩在上面，脚下全是水。“那时候，我们花钱请客户过来，给他免费的门票，免费的吃住。”
张金银是一名老阿里人了。2004年，他以“数据仓库专家”的身份加入阿里，负责搭建了阿里的第一个数据仓库（DW），2012年又和团队完成了淘宝信息库的搭建。他亲历过阿里云从0到1的过程，也目睹了云栖大会5年来的变迁。
“以前还有（云栖大会免费邀请）这样的好事？”擎朗智能CEO李通觉得不可思议。今年，云栖大会的VIP门票已经卖到了5000元一张，而很多企业要去竞争才能够获得展台。
创业9年的李通，虽然很早就接触了云，也听说过云栖大会，但一直觉得，参加大会是离自己很远的事情。直到去年，在投资人的推荐下，加入了阿里AI明星赛道班，才加入了云栖的大家庭。
用5年的时间，把一个鲜为人知的小会议变成了一票难求的行业盛会。在张金银看来，这就是阿里品牌的神奇能力。
而云栖大会门票难求的背后，是云栖生态的繁荣。据了解，这一次，就有400多家与云和智能相关的科技公司参展。而张金银也从阿里人摇身一变成了云栖合作伙伴中的一员，他的最新身份是奇点云CEO。
“我们现在和阿里云之间是协作的关系。”张金银认为，云服务是一个巨大的市场，而且，2B的市场里每个客户的特点也不尽相同，需要深度的、个性化的服务，这也意味着需要大量的人力投入。很早的时候阿里云就曾在内部算过一笔账，如果所有看重的行业都自己做，阿里云至少需要十万人。这显然不是阿里的风格。
对于阿里来说，最擅长的是做平台。在平台之上，形成一个由用户、合作伙伴、创业公司等各种力量组成的健康蓬勃的生态，这才是阿里的特色。
数据中台起来了
2015年，还在阿里云的张金银就注意到，阿里在淘宝里积累的大数据和人工智能的经验，外部的客户其实同样需要，并且市场广阔。
“电商发展到今天只占社会零售总额的20%，还有80%都是在线下，它们也需要阿里云的产品技术经验。”抱着这样的想法，2017年初，张金银和部分阿里云的老员工一同创建了奇点云，希望能够把自己在阿里云学到的技术、经验赋能给线下实体企业。
但是，离开阿里独立创业后，张金银就遇到了两个问题。
他先是深刻的体会到了那句话：“在大平台的时候，容易高估自己的能力；出了大平台之后，容易低估自己的能力。”
在阿里的时候，拿着名片就可以轻松的找到客户，但是创业的前一年，拿着自己的新名片却每每被客户拒之门外。张金银的心里多少有些失落感，“你就会发现，你打市场不会那么顺利，吸引到的人才比巨头也会差很多。”
更大的问题是，当时很多客户连“数据中台”这四个字都没听过，大部分人还只知道ERP（企业资源计划）软件。
2015年，马云提出了“中台”的概念。“中台”的理念，源自美军作战打法的改变。传统战争打法，空军和陆军顶多是相互协同作战。但美军得益于航母和空中的飞机支持，一只六七人的小队就可以深入前方，这就是“中台”的能量。
奇点云创始人 张金银
直到2017年2月，奇点云官网上线后，终于有一个客户主动找了过来，说要上数据中台。张金银觉得很兴奋，组织了很强的队伍去做对接，却发现，这家客户的现有数据量只有300个G，一台笔记本电脑就可以装得下。
看起来，这个客户只需要一个数据管理软件，完全不需要数据中台。但他们走访发现，这个客户的实际业务量非常大，每年营业额上百亿，在线下有几千家门店。但是由于传统销售方式，导致它没有任何关于自己客户的信息——不知道卖给了谁，更无法了解消费者的偏好。
经过多番打磨后，奇点云决定从帮助客户提高数据获取能力入手，在其门店中用摄像头等IoT智能数据采集终端等工具帮助这个客户去获取更多数据。奇点云还研究了该客户的销售和定价模式。此前，这个客户为了保证少库存，会定期在全部门店同时打折，导致40%的货物是低于成本价售卖的。为此，奇点云利用数据智能的方式，帮助客户做到千店千面，让每个店铺都有合适于自己的定价策略。据了解，光这一项就给该客户带来了5000万利润的提升。
“前一年，通过官网找到我们的客户还是凤毛麟角，我们都是销售自己上门，但是最近这一年，一天就有三个客户找来了。”张金银明显的感受到，“云”“数据中台”“智能”这些词的影响力在呈现出网络效应。
在创业两年后，奇点云也选择成为阿里云的合作伙伴。据张金银介绍，阿里云会跟奇点云等合作伙伴一起去攻坚很多大客户，合作伙伴也会把自己做的具有行业性的产品通过阿里云去售卖。
不久前，阿里云签下了一个超级大客户。作为合作伙伴，奇点云和阿里云一起服务了这个客户，帮客户完成了数据中台的搭建，做精准营销。
张金银说，现在奇点云的订单中，有20%来自于阿里云，80%是自己的。他觉得这是一个很良好的体系。“奇点云和阿里是双方互有需要，阿里云需要我们这样的产品，我也需要阿里云底层的Iaas层。”
数据大了才有意义
起步股份董事副总经理吴剑军几年前就听说过云栖大会，但是直到公司完成IPO后，才在2018年有时间第一次参加。那一次，他还是一名听众，抱着学习的想法，听到了“数据中台”、“智慧门店”等新理念，并在随后推动公司付诸实践。
今年，吴剑军作为云栖大会的一名演讲嘉宾参会。在他的推动下，起步股份正在与阿里合作，通过线下门店的数据并反向作用于研发设计和销售环节。
鞋业传统的运营模式是订货制或者铺货制，品牌做研发生产，然后通过终端渠道去做销售。而童鞋是一个特殊的领域，因为使用者和购买者是分离的。儿童的鞋子一般都是由父母购买，但对于3-6岁的小朋友来说，又很难表达自己穿的鞋子是否真的合适。
阿里一款基于三维视觉算法孵化的四端一云的ai产品帮上了大忙。基于此产品，双方共同探索儿童健康场景的创新落地，通过数据的沉淀，制造出更符合中国儿童健康成长的鞋子。这款产品可以在3秒完成足部11个视角的数据采集，并在10秒内出结果。起步股份希望通过在自己的上千家门店里安装这款脚模仪，鼓励家长带自己的孩子去扫描脚型。
这样一来，家长可以随时了解自己孩子足部成长的数据，方便购买合脚舒适的鞋子。而起步股份也可以通过为用户提供专业的测量服务，沉淀用户的脚型数据，反向优化新品研发和陈列，逐步由传统面向库存生产的模式，转化为面向订单的柔性生产模式，降本提效。
起步股份董事副总经理 吴剑军
吴剑军对「商业与生活」说，足部扫描仪这个概念，其实市场上之前就有了，但都是为了扫描而扫描，即使有一些数据，也没有运营起来。没有运营起来的数据，没有意义，数据量不够，也没有意义。
从去年下半年开始，围绕着扫描仪如何在鞋店的场景当中去应用，起步股份和阿里进行了深入的碰撞。在吴剑军看来，传统的ERP其实不存在数据运营。CM软件用的好的，可能就是多发几个短信多打几个电话。但今天，电话、短信等传统的新品推广方式已经越来越为消费者排斥。而在门店安装足部扫描仪，家长定期带孩子去测量脚型，不知不觉间就会在消费者心中建立品牌好感。
因此，看似只是在门店安装了一个脚模仪，这样一个简单的智能设备，其实已对消费场景进行了重塑。有了孩子脚型成长的数据，家长可以随时随地给孩子购买合适的鞋子，可以在线上，也可以在异地。但更重要的是，数据在后台的沉淀。
每个人的脚型都不一样，到底什么样鞋型是最符合消费者的？起步股份觉得，可以通过沉淀一系列的动态数据，做出一个健康足部的成长标准，进而推动鞋子的个性化定制。这背后既需要服务消费者的大平台，又需要一个非常强的后台运算能力，而阿里显然是最佳的合作伙伴。
“去年云栖大会讲数据中台、新零售，我觉得数据中台和新零售之间是新零售新制造。可能很多人认为这件事情是一个大的概念，务虚，但是你会发觉现在越做越务实。” 吴剑军觉得，数据化、智能化和新场景等概念，在制造端和产品端也可以快跑起来。
必须要到云端去
擎朗智能CEO李通也是第二次参加云栖大会了，在参会的间隙，他顺便与阿里的负责人讨论了未来酒店的合作可能。
李通说，自己能参加云栖大会实在是个巧合。但实际上，早在2017年，擎朗智能就和阿里云有过交集。那一年9月，海底捞同时找了阿里云、擎朗智能等20个供应商一起做了一家未来的店，擎朗智能在其中负责提供送餐机器人。
不过，坦诚在商业上有点儿迟钝的李通并没有想到，自己未来会和阿里云有什么交集。阿里，毕竟是一家大公司，“一般都是在网络里、新闻里面，跟我们还是比较遥远。”
擎朗智能CEO 李通
热爱机器人的李通，在2010年和志同道合的朋友们一起成立了擎朗智能。他们自嘲是在不太合适的时机做了机器人公司这么个事。创业的前五年，市场上几乎没有投资公司注意过这个赛道，行业发展缓慢。
擎朗智能一直在尝试不同的机器人项目，直到2014年确定了配送机器人的方向。现在，其配送机器人已经迭代到了第三代。机器人业务开始落地后，为了满足数据处理的能力，擎朗智能先于2015年前后搭建了自己的私有云。
2016年的一天，有一位投资人在某星巴克谈项目时，无意间瞥见一台配送机器人从他身边经过，这个机器人就是擎朗智能的产品。擎朗智能就这样拿到了自己的A轮投资。
随着投资到账，擎朗智能也加快了商业化的脚步。但是，他们也发现，如果自己的机器人要遍布全国甚至全球，只凭自己的服务器，无法满足海量的数据处理。“所以，必须要到云端去。”向公有云的迁移被提上日程。
此时，阿里云正开始组建自己的“AI明星赛道班”。在投资人的引荐下，擎朗智能成为其中一员，并获得了10万元的阿里云使用资源。
“服务器的成本还挺贵的，但关键还不光是成本的问题，当使用地域增加的时候，对私有云是很有挑战的。相对而言，当我们卖到全国各地甚至全球各地去的时候，一个公有云会非常重要。”李通说，阿里云在中国市场占有率有绝对优势，即使没有加入阿里赛道班，也会选择阿里。
不过，李通认为，AI赛道明星班带给擎朗智能的，更重要的是阿里生态的资源。通过明星班的链接，擎朗智能先后与口碑饿了么在智慧餐厅、菜鸟等达成深度合作，无人配送机器人业务开始规模化的铺货和落地。截止到9月，擎朗智能已经出了将近3000台无人配送机器人，是去年的5倍多。
“通过AI赛道班这个纽带，接触到阿里的各个部门，各个生态，各个业务部，从而发现，其实还是有蛮多可以沟通和链接的地方。”李通说。通过对接口碑饿了么、菜鸟、达摩院等业务，他发现，阿里实际上是做平台的，是在赋能整个产业，进行产业的革新。
阿里是一个平台，而擎朗智能作为生态的一员，一起在共同参与一个体系的建设，推动酒店、餐饮等行业进行升级。以口碑饿了么的合作为例，口碑饿了么要在210个城市推智慧餐厅，以口碑的IoT技术为中心节点，集成包括擎朗智能的送餐机器人在内的各种周边供应链，而形成一个整套的智能化解决方案。然后通过口碑的市场力量，来推给这些传统的餐饮业，带动他们进行改造和升级。
也是通过AI明星赛道班，擎朗智能成了云栖的一份子。李通还记得，2018年第一次参加云栖大会上出现了很多新产品、新Demo。但是一年过去，市场又冷静了很多。
“有一些东西还是必须要商业化落地。”李通说。这也是AI机器人这个赛道的特点，每一步都走得很慢，谁也说不清奇点会在那一刻出现。
科技的魅力就在于，人们总是高估它短期影响力，而低估它长期影响力。而云栖大会用了五年的时间，也再次验证了这个真理。5年前，那些踩在湿漉漉的塑料毯子上人的，大概不会想到，自己是在见证一个伟大时代的开端。