阿里售后确实垃圾，客服东拉西扯问七问八，反正就是不给你明确答复，重点突出一个不担责。 我之前天猫超市买东西，快递员找了个离我家一公里多的驿站就扔那了，事前事后都没征求我意见，明明我小区门口就有菜鸟驿站。这种一目了然的事情客服废话了半天也没说清怎么解决。呵呵