之前写过一篇《ERP，选择本地部署、云部署、还是SaaS的云ERP？》，里面描述了“本地部署=自购商品房，云部署=自己单独租房，SaaS=多人共租一套单间或者一套套房”的比喻。
原罪1：利益分配问题
私有部署下，客户支付的是一次性的软件许可费用；而SaaS模式下，客户按照使用量支付费用。SaaS模式可能导致客户的付费意愿降低、选择的自由度提升，影响渠道商的盈利能力。
如何在利益分配上找到一个平衡点，是供应商与渠道商需要面对的一个重要问题。
原罪2：客户关系转移
本地化时代的代理商，厂商是代理商的供应商（注意我说的并不是“代理商是厂商的客户”），终端客户是代理商的；SaaS后，终端客户变成厂商的了，代理商尴尬了，从“外包”（并非厂商的客户）变成了“拉皮条的”。
本质是：客户的控制力，被抢走了。
原罪3：信息安全顾虑
用户更关注的是便利性和使用体验，因此他们更容易接受 SaaS；而 CIO 更多关注的是引入 SaaS 后可能带来的安全风险。
随着信创推进，以及信息安全法规的完善，企业对 IT 安全合规的重视程度也与日俱增。数据放在 SaaS 或者云服务商、可能有信息泄露的风险。
所以，对于中大型企业来说，纯粹内部流转数据、核心业务数据，考虑到安全问题可以采用本地部署的方式；涉及到对外交互协同的数据（如：线上销售、移动报销等），就比较适合公有云的方式。
原罪4：SaaS 产品的开放性与成熟度
我的一个老客户，谈SaaS 色变，直接表达的意见是“改不了、不敢集成、主动权在集团、再也不考虑SaaS ”。
现阶段，企业的多套系统并行问题常见，SaaS 与企业已有 IT 生态的兼容性就非常重要。比如能否与本地软件、SaaS 系统集成？协同性、稳定性如何？与现有业务流程的结合度怎样？……
SaaS 的开放性是为了保证能和现有 IT 系统对接打通，杜绝业务断点；
SaaS 的成熟度，是要看产品适配业务流的能力，比如场景覆盖度、异常情况处理能力等，保证适配性和稳定性。
原罪5：数字化投资成本
谁说SaaS 便宜呢？通常SaaS 3-5 年的订阅费，等同于买断并维护的成本。
何况，SaaS的定价上浮情况还是很普遍的。就好像你的租金，房东只会逐年上涨。
尤其在国央企，如果租赁SaaS，则每年都要走一次审批。在央企，走付款审批太麻烦了。多一事不如少一事。
原罪6：运维服务的响应
SaaS问题后，用户只有向原厂反馈才能得以解决（当然也可以向代理商转个弯），但原厂的运维团队有多少人，全国排了多少问题，这都是需要等待的。遇到能力不强、或者不负责任的服务团队，协调一些小事情就得费半天劲。
你要完全相信，每个问题都是紧急的，所以到了运维中心，就都是排队，而已。
原罪7：业务的匹配程度
SaaS是标准的产品，你和人家合租，想随意换个热水器或者电视，也要看看合租人或者房东同不同意。那不满足需求的地方，很多时候，只能忍。
可是我们思考，我们上系统，为的什么呢？削足适履在有些时候可以，因为你的脚丫子确实变形严重、影响生命，但很多时候是被逼无奈。
与业务的匹配度，能否直接推动公司主营业务，决定了 SaaS 项目决策周期的长短。
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