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球球客服有一点不好【当然也不一定是客服本身的问题】

你发一个帖子,很长时间都是0阅读,然后你找客服,说被限流或者屏蔽了,麻烦解一下。

客服回答:您好,并不存在“限流”的说法,帖子发出后平台会根据内容相关性对您的帖子进行分发,如果进入到「个股」「热门」或「推荐」区,帖子的阅读量一般就会增加,这些都是人工无法干预的。

我说:不是上热门,推荐什么的,是0阅读啊,0阅读,只有自己看得到,别人都看不到,这不是屏蔽是什么?

客服回答:经查询您的账号和帖子都没有什么问题的,是正常展示的,如您想提高阅读量,您可以通过在社区与其他用户互动,慢慢增加您的粉丝数量,您的阅读数量也就会逐渐上升的

[吐血][吐血][吐血],我选的人工客服

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限流就限流呗,为什么不明说,把规则告诉大家。就像我就是永远被限流的,在股票版面发帖最近几年都是不显示的,问就是不知道,说没有限流,说不显示在版面是正常现象,真是搞笑。

04-16 09:29

你再多问几句,产品经理决定升级显示,后续产品【不再展示】阅读数量

04-16 09:31

未来的人工客服都是这种车轱辘话,被AI取代是迟早的。人工客服如果不能提供情绪价值,那么这个职业是迟早要消亡的。在未来,一个大公司是否替客户着想,能从人工客服的培训中窥探一斑。

04-16 09:23

有些事情可以做,但不能承认

04-16 09:43

我之前回了一个帖子,被小秘书删除了,然后我申诉成功了,但是这个“申诉成功”也仅仅是反馈了这四个字而已,帖子根本就没有恢复

04-16 09:25

看着是AI机器人啦,某些关键词或特定流程才转真人工

既要又要。