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人工智能的多维度发展路线中，语音识别是不可或缺，且是进化最快的一支。笔者深深相信，多年以后的世界，语音识别将是一个非常普及的人机交互途径。从手机到开窗帘、从热水器到叫个滴滴、从买个股票到订个机票...
颠覆旧有的人机交互方式，半颠覆旧有的人机交互方式，没有开一丁点玩笑，这个技术非常、非常、非常的重要。我们知道中国有百度和科大讯飞在做，阿里在做什么不清楚，腾讯有没有拉下队伍？
仔细读以下文字，我们才放个小心，腾讯可没闲着，这就让我们十分期待，掌握大量语音数据流的腾讯，尽早把语音识别做得够牛逼，尽早推出。
笔者节选了一部分腾讯副总裁林松涛在今年一月初接受媒体采访的情况（现在我猜测他就是负责这个项目的主管）。这个采访原本的主题是聊小程序，追问小程序是不是冲着颠覆APP来的，效果如何如何？但接下去展开的话题却是关于新一代人机交互界面。这是目前公开可见的关于腾讯研发语音识别的最细致阐述，非常值得我们研究和思考，分享予股东们：
媒体：市场竞争对手越来越多的话，对于流量分发来说，这个行业被侵食，怎么看待这种现象?包括华为手机现在量也很大，应用宝在这中间怎么样突围?因为你们是第二层的入口了，华为是一开始就有，你还得装一个。
林松涛：手机厂商产品都做得非常好，他们也有很多自己的投入和团队致力于做这个事情，但是我们的角度看，还是希望做好自己。而且我们从来不把自己仅仅作为一个传统的应用商店，这是最大的区别，未来更多元化的形式，包括我们在尝试人工机器人，甚至更多更远的人工智能的更加下一代的分发方式，这些我们认为未来随着AI的发展，这些形态、市场和用户需求会有变化。
媒体：能描述一下基于AI的下一代分发是什么样的?
林松涛：我们认为GUI会从CUI过度，GUI就是图形界面的形式，包括最早从PC时代，大家习惯的输入方式就是键盘鼠标，到了手机时代，以苹果为首的就是以触摸屏的方式，大家可以感觉你的表达方式实际上越来越回归到人最原本的地方，因为你最早使用鼠标，上岁数的还不会用，但是触摸屏的，连两三岁的孩子都会操作。
我们认为，再往后走是基于CUI的，基于对话模式的，是回到人最原始的表达方式，简单地在那说话，而不是在打字，所以进入到CUI时代的时候。苹果的SIRI都用过，但是觉得SIRI不够智能，如果一个SIRI是非常完美的人工智能的话，你的苹果会变成什么样?你的苹果上90%的APP就不存在了，你不需要它来调用携程，他可以调用携程来买机票，告诉你哪一个好，告诉你任何需要的工具和服务APP，甚至都可以帮你调起一个聊天窗口，把你说的话发给你的女朋友，微信也可以。这样的话很多APP就变成后台服务，而不是现在一样需要用户界面。
所以未来基于CUI的方式下，这才是真正颠覆了APP，你有基于这样一个CUI的东西，你就不需要去了解什么叫携程，什么叫大众点评，什么叫滴滴打车，他就像是一个助理，我要做什么，这时候是比较人工智能哪一个服务更好，那时候才是真正对传统的应用商店是完全颠覆了，因为你根本不需要再下载APP了，我们也在做一些预言和推演，甚至在做一些研发，我们认为这是基于CUI模式下的平台。
媒体：今年我们在应用宝上可以看到吗?
林松涛：这个不一定是在应用宝，可是在我们内部在研讨新的产品和平台，合适的时候会出现。
记者：刚才听到林总讲，感觉对于您这边竞争对手不算竞争对手，所以应用宝最大的挑战是什么?
林松涛：最大的挑战我个人认为是，我们看到这个时代慢慢向CUI时代、基于对话模式去演进的时候，对应用宝来说，用户不再需要所谓的分发渠道，甚至对很多行业，很多传统商业模式本身的颠覆。
在基于对话的时代，广告的模式是最大的成本，所有传统的广告基本都是基于视觉的，咱们对话过程中，如果我作为你的助理，我跟你说一个广告，可能你会再也不理我，如果给我放什么图片，你根本没有地方放，所以这个时代会带来对很多领域、很多商业模式、很多方式的冲击和颠覆，这个是对我们很大的挑战。所以基于这些东西的演变，我们需要去进行布局，去适应市场的变化，这是从长期来看。
短期内，随着APP越来越多的时候，用户对名称的敏感度会直接下降，比如我们看到家政有些什么51阿姨，XX阿姨，你根本分不清楚哪个家政公司是我需要的，甚至有些做得很好的APP，如果只看名称，你根本不知道他是干什么的，这时候用户的选择难度越来越大，所以为什么我们一定要去内容外显出来，就是要直达用户的需求，让需求和服务对接起来，而不是让用户的需求去找一个他所不理解的名称，再从APP里下载，再去选择服务，如果你不去适用用户的变化，用户是会离开你的。从长期来看，是如何去应对未来时代的变化。
媒体：现在人工智能是最活跃的话题之一，腾讯现在对人工智能的进展是怎么样的?
林松涛：这是腾讯现在的战略重点，包括我们自己从基础研究这一块，腾讯有自己的AI实验室，我们做很多AI前沿的研究和课题，同时在应用层，我们内部已经把它叫为AI+，之前一直说互联网+，我们很多的项目和内容叠加AI，会大幅度提升你的服务能力、性能，乃至实现的特能和体验，这些可能都是颠覆式的，所以除了重兵投入以后，各个事业群和事业部都在进行优化，很多产品我相信未来的半年到一年中，都会发生很多AI上的变化。
媒体：这一块有没有单独一个部门在做人工智能?
林松涛：我们有AI实验室团队，那个团队是为AI专门全力投入的，另外在很多的事业部和产品线里面，本身产品上现在都是在基于AI和研究来做的，包括应用宝未来的模式，我们也在基于AI在做更多CUI的方式研发和准备。
媒体：之前开发大会也说到，随着规模，具体的人数、资金这些。
林松涛：这个不能用资金来衡量，主要是人才，腾讯也在不断的储备在世界范围内的人才，有世界顶尖的AI专家也在加入我们的团队，也会有不断的产出出来，因为现在内部也有不错的产出和结果了，这些在未来三到六个月之内，大家会逐渐看到，大家可以期待一下。
媒体：有没有具体的专家数量?
林松涛：数量不太好说。
媒体：我那天去听张小龙说，很多开发者既要APP还要开发小程序，开发的成本都是挺高的，小程序是解决这个问题。
林松涛：所以这是因人而异，你看现在中国TOP50的应用，很多已经做了小程序，你觉得他会放弃他的应用吗?肯定不会，但是小程序指的是对很多新兴创业者，你还小，技术能力不是那么强，如果要开发APP，开发成本很高，推广成本也不低，这种情况下是不是应该拥有一个更低门槛，更快实现你内容和服务的方式，这时候你就会选择小程序。但是如果你很顶级，已经有上千亿用户APP的时候，放弃APP也很不合理，小龙说的也是针对新进入的创业者，所以不管是小程序还是APP，都是创业者你面临一种选择，某些东西适合某些创业团队，不存在某一个一定是所有人的最优级，针对不同的创业者情况，是有不同的需求。
媒体：大概是什么时候?
林松涛：应该是近期，应该不会太久。