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回复@ice_招行谷子地: 基本把我想说的话说出来了。生活不易,如果可能,还是要给人家也是谋生的客服相互的尊重,我是不赞成,招行的客服出发点就是来骗你的。[笑]//@ice_招行谷子地:回复@altozi-superyao:你可以看原文,首先客服违规了么?第一次贴主没问年化利率。第二次客服回答了7%。并没有任何违规。其次,你不想接这种电话有方法贴主自己不弄怪谁呢?自己笨上当了发脾气去骂人家客服算什么?
我用招行20年直接到过一次这种推销电话,接到后礼貌的婉拒了。然后转头给客户经理去了电话,让他把我加到白名单里。
自己是招行的白金卡客户就可以对讨生活的客服颐指气使装上帝了?你是人,人家客服也是人,都是讨生活,有必要因为自己蠢骂别人一顿么?[滴汗]
引用:
2024-05-11 10:44
我感觉招商银行的企业文化已经彻底败坏了,专门经常性的电话骚扰客户高利率贷款或者信用卡分期,能骗一个是一个。
去年底接电话我问他们利率多少,客服不直接回复我只说打五折优惠,1万块钱每个月30多块,我正好在开会忙以为是3%多。做为长期的小股东兼白金卡客户,想想招行资产荒挺不容易的,...

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借这个话题我多说两句,作为高净值群体千万不要为难底层讨生活的人。保安,保洁,司机,快递员,客服,不要动不动就投诉,差评。严于律己,宽于待人,我们已经占据了社会财富的大头,就不要再因为一点小事为难底层人了。因为底层人已经跟绝望了,你的投诉,差评可能是压垮他的最后一根稻草,然后给来一下你不就惨了?

05-11 15:01

是的,我遇到推销电话也礼貌拒绝然后秒挂,做电话客服的都是很基层的从业者

05-11 13:49

诱导客户以7%的利率分期还不算骗吗。。只能说目前环境恶化kpi压的狠,愿意理解的理解,不愿意理解的也正常。。