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1月23日下单购买京东自营氨基酸，承诺隔日送达。
1月24日晚京东配送站快递员将商品送至离收件地址15公里远的合作自提点，多次拨打快递员电话无人接听。
1月25日联系京东客服，客服回访承诺1月28日送货上门。
1月28日京东未按承诺送达，于当晚发起退货并预约快递员于1月29日下午15：00-17：00取件。
1月29日京东快递员未取件。
期间多次联系京东客服和京东消费者维权热线，每次都是登记并承诺24小时内回复，然而问题未得到一点有效解决。
作为用了京东15年的老客户，对于京东此次春节期间表现极度失望。
京东喊出了春节不打烊的口号，换来了终端快递配送站的爆仓！