上周，谷歌云摊上了事儿了。
因为配置上的误操作，谷歌云把一个超级大客户的云账户删了。
这个大客户叫UniSuper，是一家有40年历史的澳大利亚养老基金公司，目前管理着约1250亿美元的资金，拥有超过62万会员。
目前UniSuper官网上挂着硕大的Banner：“我们正在逐步恢复服务”。
这家公司以前用的是Azure和自家数据中心，去年才刚刚迁移到谷歌云上，这还没过多久，就被piapia打脸，来了一记删库暴击。
UniSuper在IT架构可靠性上不可谓不努力，他们为了防止业务中断和数据丢失，在谷歌云上搞了两个区域进行数据同步。
即便如此，仍然没能扛住这次删库。
当他们的私有云订阅账户被谷歌云误删除后，两个区域的数据都被同步清空了。
这次删库故障，直接导致UniSuper的服务宕了超过一周时间，从5月2号开始，50多万会员们就无法访问服务了。
万幸，UniSuper在其它云服务商那里还有数据备份，才不至于彻底跑路。
目前服务正在逐步恢复，但用户的账户金额，停留在4月30日。
不过，针对这次删库操作，谷歌云并没有像国内云服务商那样，在故障后给出详细的复盘说明，只是与UniSuper发布了一个联合声明。
谷歌在声明中称：这是一次孤立的、独一无二的事件，这在全球范围内从未在谷歌云的任何客户中发生过。谷歌云已经确定了导致这次中断的事件，并采取措施确保这种情况不再发生。
不得不说，国外云市场的舆论环境还是宽松啊，这事件要摊在国内云上，指不定能掀起多大的波浪呢。
道歉、复盘、赔偿，一样也不能少。
有一说一，这件事也确实给大家再次提了醒儿，如果你的业务高度依赖数字化基础设施，那么一定要考虑高可用、多云跨云、多备份。
否则，一个错误的按钮点击，一个未知的安全漏洞，一场意外的宕机，都可能带来不可估量的损失。
谁能想到浓眉大眼的谷歌，偶尔也会扮演"草台班子"？
