$南极电商(SZ002127)$ IBM与南极电商：数字化转型的中西样本
南早网 2022-05-31 14:57:11
受到新冠疫情影响，传统制造业企业面临前所未有的困境，如何尽快摆脱疫情影响，重回良性增长轨道，成为摆在所有企业面前的一道必答题。
在此背景之下，数字经济几乎成为全社会应对该问题时不约而同的答案。
数字经济如火如荼
一般而言，数字经济包括数字产业化、产业数字化。中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书》指出，数字经济的经济结构呈“二八”比例分布。以2020年为例，我国产业数字化规模达31.7万亿元，占数字经济比重达80.9%，占GDP比重为31.2%。
由此可见，在国内诸多产业领域，数字化改造早就已经如火如荼的进行了。在此过程中，很多头部企业选择与IBM、SAP等科技巨头合作，以完成对自身的数字化改造和提升。
以传统的服装行业为例，森马服饰早在2019年3月就携手企业软件供应商SAP，塑造自身的数字化核心驱动力。森马通过数字化转型提升运营效率、并且善用大数据、通过构建起一套完整的数字化供应链等完成了一系列蜕变。
2019年10月，森马为了加速推进数字化转型，又选择与IBM合作，为企业打造全新的系统，并加强各方面的流程。
从IBM服务森马的案例来看，IBM在战略落地咨询方面为森马服饰进行整体业务架构的升级和规划，建立消费者需求驱动的流程体系，使离消费者最近的角色拥有更多的决策权和资源调配权；结合业务运营规划成果，界定各组织层次的核心职能；重新整合其他关键系统功能，建立多品牌共享的标准化平台管理体系。同时，IBM还协助森马通过一系列系统化工具，打通各品牌之间的供应链管理体系，实现门店端和供应链的协同，建立业务财务一体化平台，以支持其国际化、多品牌的运营。最终，森马服饰将能够实现门店、批发、经销商、生产等部门的无缝链接和数据共享，获得真实、标准、可视化的数据，通过数据驱动运营管理和决策，将数据真正转化为价值，赋能企业创新。
但是，一个显著的问题是，相比森马这样的大型上市公司，中国传统制造业还有大量中小型供应链企业，他们很难有实力采购IBM等国际巨头的服务。如何激活这一庞大群体的数字化转型需求，无疑是推动数字经济发展的重要一环，这其中也恰恰蕴含着无限商机。
南极电商的本土实践
A股上市公司南极电商（002127.SZ）就敏锐的抓住了这个历史性机遇。
与曾经自己造电脑进而转型为轻资产服务运营商的IBM一样，南极电商最早也是传统服装制造企业的一员，直到互联网崛起，南极电商抓住时机一跃完成商业模式的涅槃蝶变，转型成为一家轻资产运营的服务型企业。
不过，与IBM主要服务大中型企业不同，南极电商则将目光聚焦于广大的中小型供应链企业，他们有的为国际大牌辛苦代工，有的在生存线上苦苦挣扎，亟需完成一场数字化蜕变。
正是基于这样的迫切需求，这一类的企业与南极电商一拍即合。
南极电商的创新商业模式，是以各类电商渠道为主，基于品牌授权业务，从生产到销售的一套完整的产业链综合服务，包括品牌授权、供应链服务、商标管理、大数据营销等；帮助和服务供、销、消费者端口打通供应链，实现供应链上、中、下游资源高效、高质量的优佳配置，结合业务创新、品牌授权服务和供应链服务打造具有品牌特色的授权管理服务新模式。
简而言之，南极电商不仅能让众多的供应链合作伙伴享受类似IBM所提供的数字化改造的服务，而且用自身的品牌为合作伙伴的产品赋能，使其完成从“白牌到名牌”的龙门一跃。
不仅如此，南极电商还需要带领一众合作伙伴，最大效率的利用各大互联网电商渠道，把一件件的产品卖到终端销售者手中。在这一环节，南极电商又充当了“电商运营总教头”的角色。
正是这样一种全链条的数字化提升服务，塑造了南极电商的产业互联网龙头的江湖地位。
不过，随着外在环境的变化，南极电商依然没有停止求新求变的脚步，随着国家提出的统一大市场战略蓝图，南极电商也开始探索更加符合新形势的B2B服务模式。
南极人共同体2.0模式正是在这样的大背景下应运而生，其核心就是要从过去的以商品管理为核心，转变为以客户和消费者为中心的管理。
当今时代，个性化的消费和性价比的结合已经成为一个新的消费趋势，即商品提供者要满足消费者“东西既便宜又好，还要有品牌、有个性化”的复合需求，南极共同体2.0模式就是在追求满足这一需求的前提下，还要帮助合作方达到“既要有规模化还要有个性化，要能可持续的发展，能持续上新、还不能有库存”的极致运营状态。
为了达到这一目标，南极电商对公司运营管理体系进行了一系列变革，并明确要求公司的一切经营和管理，都要以拥有明确的客户、商品和消费端的数据作为前置条件。
公司也针对这一情况对组织进行了再造，打造了大客户平台，共创中心等新平台，日常的经营、管理和服务都在这里面完成。
其特点是公司的组织跟商品以及消费者的数据，从一开始就是打通和契合的。首先是内外打通，即把南极电商的组织跟客户的组织变成一个整体；其次是上下打通，把公司的业务跟客户的业务能垂直打通；第三是左右打通，把公司的业务跟公司的增值部门、职能部门、风控部门进行打通。
上述三个打通的最终目的则是把公司的商品、营销、收入能做高度的匹配和契合。以大幅提高公司的运营效率，更加齐心协力地去满足消费者的需求、解决客户的痛点。
单靠一家企业很难满足消费者又要好、又要便宜，又要有持续的上新，同时企业还不能有库存，产业链上下游还都能挣到钱、能够可持续发展的复合目标，而南极共同体2.0 模式无疑给解决服装行业和一些生活用品行业的上述产业痛点提供了一套切实可行的打法。