中年人的尽头是“卖保险”?中国平安重新定义保险代理人

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不知道从什么时候开始,“搞副业”已然成了大家热烈讨论的词语。对于年轻人来说,副业有很多选择,从上门喂养宠物、红包封面代理到摆摊做小生意,这些低成本、时间自由的副业形式吸引了越来越多的年轻面孔。但对于中年人,副业更多的是一种对生活压力的解构,带着心酸与自嘲,比如说跑滴滴、送外卖,以及卖保险。

中国平安乃至保险业(尤其是人身险)有了解的朋友一定都还记得十年前的百万保险销售铁军,他们是中国保险业高速发展期的一个缩影。

近年来,随着我国保险行业进入高质量转型阶段,过去粗放发展模式的弊端逐步显现,保险公司销售端的“人海战术”已难以为继,代理人队伍转型发展迫在眉睫。中国平安中国人寿中国太保、泰康人寿等头部保险公司相继提出绩优代理人概念,加大“精英”团队建设力度。

一、“消失”的保险代理人

自2015年取消保险代理人资格考试后,代理制销售人员数量暴增,一度从325万人飙升至2020年中的高点971万人。

但好景不长,随着行业的变化,以往“大进大出”的粗放模式已经难以为继,代理人规模也逐步缩减。

数据显示,2020年至2022年,上市保险公司人身险渠道个险代理人总量呈下降趋势。具体而言,中国平安寿险及健康险、中国人寿、人保寿险、新华保险、太平人寿5家保险公司个险渠道代理人总量已由2020年的380.33万人降至179.84万人。

业内普遍认为,这与当前各保险公司打造高质量团队的战略方向一致,高质量代理人正成为保险公司的重要生力军,有利于行业专业度、整体声誉、合规经营的长期发展。

安信证券认为,行业粗放发展阶段,经由代理人规模的大幅扩张,单个代理人所能触达的社交资源均有望转化为险企客源,造就代理人及险企双赢局面。此外,新增代理人所带来的新单利润增量明显高于佣金成本,险企有着较高的投入产出比,抢占市场份额的效果十分明显。

而对于最近几年代理人规模下降的现状,开源证券研究所认为主要有四个方面原因:一是新型职业兴起,社会平均工资提升;二是保险公司主动清退低质量人力,提高增员门槛;三是2020年新冠疫情影响潜在候选人尝试保险代理人职业意愿;四是保险行业负面舆情频发。

二、代理人高质量转型

事实上,随着代理人的传统发展模式遭遇瓶颈,“人海战术”的高光时刻也化为历史,这背后反映的是保险公司在转型中不得不面临的行业阵痛。市场分析认为,推动代理人从数量比拼到质量重构是保险业顺应时代的选择。

那么,如何能使公司的人才梯队“一浪更比一浪高”?各家保险公司,尤其是上市险企有着不同的思考和做法。

鉴于市场需求变化和行业转型趋势,中国平安早在2019年就启动了寿险改革,推进代理人高质量队伍建设。一方面通过代理人分层精细化经营,大力培育钻石(即绩优)队伍,另一方面做好存量客户经验,探索社区网格化模式。

与此同时,中国太保推出了“长航合伙人”高质量代理人招募计划,并明确优质代理人画像以锚定增员方向;此外,还有中国人寿提出的“国寿鼎新”计划、中国人保的“磐石计划”等不同布局。

之前曾经交流过的保险业内人士曾表示,高质量代理人队伍建设的核心在于选对人、用对人、与之构建紧密的联系及持续赋能。保险销售,尤其是高价值类产品的销售是建立在客户对于保险营销员信任的基础上的,有效触达潜在客户、发掘客户潜在需求、与客户建立信任是促成保单的三大关键。

浙商证券认为,寿险第一阶段的竞争优势来源于高质量的代理人队伍,越早开始转型、转型力度越大、改革决心越坚定、最高领导层越支持,则这样的险企将最先走出低谷,实现触底反弹,开启新的稳健成长曲线。

三、平安MVP

2023年6月,平安人寿正式推出“平安MVP”品牌,即“平安最具价值保险代理人”。、据了解,MVP是绩优代理人中的典型代表,业绩至少要达到MDRT(百万圆桌)的标准,同时业务品质要求也更高。

根据MDRT官方公布的2023MDRT全球百强榜,今年我国大陆MDRT会员人数共计14601人。虽然拥有如此高的门槛,但自推出“平安MVP”以来,队伍的搭建和运作均超出了预期。

截至2023年9月末,平安MVP人数已大幅提升。同时,MVP人群作为公司产能最高的人群,MVP产能大约是整体队伍平均水平的13倍,且产能水平还在持续提升。

平安MVP之外,$中国平安(SH601318)$ 个险代理人队伍的整体表现也足够亮眼。截至2023年9月末,平安的个险渠道中,大专及以上学历人力较寿险改革启动前提升10个百分点,存量队伍结构逐步优化,产能绩效同步改善;新人入口中,2023年前三季度新入司代理人中,大专及以上学历人力占比近六成,较2020年转型前提升25个百分点,增量队伍结构改善显著、队伍规模企稳。

一个高质量的保险代理人不仅仅体现在高学历和高收入上,而是要真正把保险当作重要的人生事业,重视长久客户的经营。未来卓越的代理人是客户的伙伴和顾问,而不仅仅是一个销售。

在监管政策引导下,寿险业正积极探索高质量转型发展之路,通过建设高素质的代理人队伍,培养并提升销售人员合规意识、专业水平和服务能力,打造客户信赖的、专业的代理人队伍。

当前,人口老龄化是全球性挑战。国家统计局发布数据显示,2023年末全国60岁及以上人口超2.9亿人,占总人口的21.1%。随着老年人口数量扩大及其生活水平提高和健康预期提升,保险将成为助力完善社会风险保障体系的重要手段,专业的保险代理人将大有可为。

与此同时,全球经济不确定性加剧,我国经济持续回升向好。此前,中央金融工作会议提出,“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”和“发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能”。保险在服务国计民生上将发挥更大作用,保险代理人在帮助广大金融消费者做好风险保障和财富管理方面,也将更具价值和意义。

响应时代的号召,发展高素质保险代理人队伍已是头部保险公司的重要布局。平安MVP是中国平安践行高质量发展理念、引领行业未来风向的直观体现。中国平安正凝聚向上、向善、向好的专业保险代理人队伍,在消解大众固有的职业偏见的同时,也为行业的高质量发展注入人才活力,为客户的高品质体验筑牢服务保障。

@少年维特 @朱酒 @今日话题 @逆向思维巴帮主@老K超鬼逻辑 @北京大盛

全部讨论

02-28 10:33

代理人的质量越来越重要

02-28 10:44

只投资过保险,买过年金险,没去竞聘过,如果等我现在公司···我考虑下,不过听说门槛变高了不少

02-28 10:36

今年过年听亲戚和同学的描述,转行卖保险的真比之前多了

971万!接近千万量级了···当初发展方式确实有问题,现在200多万,从占人口比例和保险深度对比感觉人数不多啊

现在开网约车的就算换纯电也不好赚了,送餐、送快递根本不缺人,卖保险没想过,需要知识和资源兼具吧

02-28 11:28

状元有水货,但MVP绝对没有

02-28 10:56

保险代理人的素质越来越高,将带来更加优质的保单,对整个寿险公司的长期稳定的发展起正向作用。当前各大国内保险公司的股价已经跌破净资产到打折到破产价格 ,长期看低估可能性很大。