十年前，我去过一次万和总部，也和一些高管交谈过，那时我感觉公司信心满满，林内这些国外对手马上就要被干掉了。AO史密斯很多人一直认为是智商税，但是到现在人家依然活得好好的。
为什么？
我也不知道。
我个人感觉，很多领域最重要的不是天顶星科技，而是持续不断的改进，形成消费者可感知的差异化优势。
之前看农夫山泉，在消费者可感知方面就是他们做得很牛逼的地方。
选择一些消费可感知的方向，做到全球第一，然后凭借这些卖点，定出行业最高的价格，给代理商足够的利益驱动，这种高端玩法，即使在热水器这种毫无科技含量，已经成熟的不能再成熟的市场，依然可以玩得很好。
当然，农夫山泉的瓶装水也是个好例子。

AO史密斯在消费者可感知的差异化做的非常好。通过这些差异化，让消费者感知到明确的利益，消费者就愿意付出高价，因为这个价格的回报可以量化。
“金圭内胆：史密斯的专利内胆，是目前寿命最长的内胆，所以史密斯的热水器贵就是这个原因。
小结：所以海尔与史密斯最大的差距就是在与内胆，史密斯是用自己的专利金圭内胆，寿命也是最长的，而海尔是用的金刚三层胆（由搪瓷组成）。”
譬如AO史密斯号称寿命行业最长，那么消费者就会算账，我虽然买的比同行产品贵了几千，但是寿命多了二十年，平摊下来依然是划算的。
他们家的燃气热水器，也是一样，有人认为他们家的设计违反了行业公认的理论。那有怎么样？笨蛋，重要的是差异化，消费者可感知。如果你和别人的产品一样，你就只能同质化内卷。
从这个角度，AO史密斯是营销的顶级高手。国内只有一个公司在营销方面也许和AO史密斯可以媲美，那就是农夫山泉。

我家里的热水器就是史密斯的，已经九年了，非常好用，一次故障都没有碰上过。从来没有清洗过热水器，水垢在它的铜壁管上粘不住，这个技术确实牛

专业化

从来没换过。回去我问一下经销商，这个多久要换。

同样是50L75度的水，国产的冬天洗澡用特别快，史密斯能用两个人

我用的海尔燃气热水器，六年了，恒温也很好用，没有出现问题

AO史密斯 以我爷爷的爷爷命名

国外这些百年老企确实值得好好研究

北美收入占76%，中国收入占21%，other else 占3%，这个3%不已经说明问题了么

办公室值班室买了一台，太差了，要么太冷要么烫死人，修了两次，后来干脆晾在那里，重新装了个国产品牌。

我还以为是浙江老乡的产品。家里有个净水器，那玩意一年换一次三个滤芯，好像2000多块。感觉比买矿泉水还贵。

三菱大金卖格力美的的钱，还有那么多人说格力好才是真的好，但人家不会那么卷。

买过一次史密斯的燃气热水器，质量不怎么样，坏过一次，厂家上门收费换了一块主板，但温度变得不准确，偶尔时热时凉，服务倒挺好的，以前每年一次免费上门检查。

俺18年装修入住用的就是史密斯的电动热水器，外置控温面板，控温精准，也不用换啥内棒，至今出水还是清澈……